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工作職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)達(dá)成
- 制定并執(zhí)行全球市場運(yùn)營戰(zhàn)略，主導(dǎo)eBay或則亞馬遜或則獨(dú)立站平臺汽配品類的銷售增長、市場份額提升及利潤目標(biāo)達(dá)成。
- 結(jié)合平臺規(guī)則與市場趨勢，建立標(biāo)準(zhǔn)化Listing運(yùn)營體系，為多平臺輸出可復(fù)制的運(yùn)營策略與標(biāo)準(zhǔn)。
2. 團(tuán)隊管理與賦能
- 直接管理3大市場負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊主管及數(shù)據(jù)團(tuán)隊主管，推動跨團(tuán)隊高效協(xié)作，確保目標(biāo)拆解與執(zhí)行落地。
- 搭建人才梯隊，通過“帶教+培訓(xùn)+考核”機(jī)制提升團(tuán)隊專業(yè)能力，為集團(tuán)其他部門輸送高潛運(yùn)營及管理人才。
- 優(yōu)化組織架構(gòu)與崗位職責(zé)，設(shè)計激勵方案，提升團(tuán)隊效率與員工留存率。
3. 跨部門協(xié)同與資源整合
- 聯(lián)動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、IT部門，優(yōu)化汽配品類選品、庫存周轉(zhuǎn)及物流履約流程，提升客戶體驗(yàn)與復(fù)購率。
- 推動數(shù)據(jù)團(tuán)隊建立BI分析模型，為運(yùn)營決策（如定價、促銷、庫存預(yù)測）提供實(shí)時數(shù)據(jù)支持。
4. 流程優(yōu)化與創(chuàng)新
- 完善客服團(tuán)隊SOP，提升售后響應(yīng)速度與客戶滿意度（如退換貨、糾紛處理）。
- 探索AI工具在Listing優(yōu)化、客服自動化等場景的應(yīng)用，推動降本增效。
任職資格：
1. 基本條件
- 本科及以上學(xué)歷，8年以上跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上100人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，汽配品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 熟悉eBay或則亞馬遜或則獨(dú)立站平臺運(yùn)營規(guī)則，具備美國/澳洲/英國市場成功案例（如GMV過億級項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）。
2. 核心能力
- 團(tuán)隊管理專家：擅長跨文化團(tuán)隊管理，具備從0-1搭建體系、培養(yǎng)中層管理者的成功經(jīng)驗(yàn)。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維：能通過數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)問題，并制定針對性解決方案。
- 戰(zhàn)略與執(zhí)行兼?zhèn)洌杭饶芤?guī)劃長期戰(zhàn)略，又能深入一線推動落地，抗壓能力強(qiáng)。