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更新于 12月9日

銷售內(nèi)勤

4000-6000元
  • 天津寧河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤管理訂單管理客戶支持石油/石化化工化學(xué)原料/化學(xué)制品
一、核心崗位職責(zé)
1. 訂單全流程管控:
? 接收客戶(經(jīng)銷商/終端企業(yè))訂單,核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期及價(jià)格,確保與銷售合同一致。
? 錄入訂單系統(tǒng)并同步至生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)部門,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存?zhèn)湄浖拔锪靼l(fā)貨狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展。
? 處理訂單變更、取消及退換貨申請(qǐng),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、售后部門解決交付異常問(wèn)題(如延期、錯(cuò)發(fā)、破損)。
2. 銷售數(shù)據(jù)與文檔管理:
? 每日統(tǒng)計(jì)銷售訂單、發(fā)貨、回款數(shù)據(jù),編制日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),同步至銷售經(jīng)理及財(cái)務(wù)部門。
? 整理客戶檔案(含聯(lián)系方式、合作歷史、訂單偏好)、銷售合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單等資料,分類歸檔并定期更新。
? 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制作報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品資料(如潤(rùn)滑油技術(shù)參數(shù)表),配合完成投標(biāo)文件整理。
3. 客戶對(duì)接與服務(wù)支持:
? 作為客戶與公司的溝通橋梁,解答客戶咨詢(如產(chǎn)品選型、發(fā)貨查詢、發(fā)票開(kāi)具),協(xié)調(diào)技術(shù)部門提供專業(yè)支持。
? 提醒客戶回款節(jié)點(diǎn),跟進(jìn)回款進(jìn)度,協(xié)助財(cái)務(wù)部門核對(duì)回款信息,處理發(fā)票開(kāi)具、寄送及異常溝通。
? 定期回訪合作客戶,收集客戶反饋(如產(chǎn)品使用體驗(yàn)、需求變化),反饋至銷售及產(chǎn)品部門。
4. 銷售團(tuán)隊(duì)后勤保障:
? 協(xié)助組織銷售會(huì)議、產(chǎn)品推廣活動(dòng),準(zhǔn)備會(huì)議資料、活動(dòng)物料。
? 管理銷售部門辦公用品、樣品(潤(rùn)滑油小包裝樣品)領(lǐng)用及庫(kù)存,協(xié)調(diào)差旅、報(bào)銷等行政事務(wù)。
? 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶拜訪前期準(zhǔn)備(如路線規(guī)劃、資料整理),跟進(jìn)拜訪后的后續(xù)對(duì)接工作。
三、任職要求
? 學(xué)歷專業(yè):35歲以下,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有潤(rùn)滑油/化工行業(yè)3年以上銷售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)者加分。
? 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上銷售內(nèi)勤、跟單或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉訂單處理流程者優(yōu)先。
? 核心能力:
? 熟練使用用友T6系統(tǒng) 、Excel(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、函數(shù)計(jì)算)、Word、PPT及訂單管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理分析能力。
? 溝通表達(dá)清晰、耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力,能應(yīng)對(duì)多任務(wù)并行。
? 了解潤(rùn)滑油行業(yè)基本產(chǎn)品知識(shí)(如產(chǎn)品分類、應(yīng)用場(chǎng)景),熟悉商務(wù)禮儀,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和保密意識(shí)。

工作地點(diǎn)

寧河區(qū)吾悅廣場(chǎng)(天津?qū)幒拥?

職位發(fā)布者

王女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo天津箭牌石油化工有限公司
箭牌集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱"箭牌")是集潤(rùn)滑油研發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、服務(wù)及汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)于一體的國(guó)家類級(jí)別的高新技術(shù)企業(yè),下設(shè)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)兩大中心。箭牌采用優(yōu)質(zhì)原材料和通過(guò)嚴(yán)格專業(yè)臺(tái)架試驗(yàn)評(píng)定的高科技配方,可生產(chǎn)包括所有5大類200余種潤(rùn)滑類單品。箭牌除滿足并超越國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)外,還達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)、歐洲汽車制造協(xié)會(huì)(ACEA)、美國(guó)石油學(xué)會(huì)(API)等特殊規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的要求。此外,箭牌生產(chǎn)中心獨(dú)特的六大體系——完全獨(dú)立化管線體系、超越業(yè)內(nèi)普遍標(biāo)準(zhǔn)的6道過(guò)濾體系、數(shù)字化智能配方生產(chǎn)體系、完美的樣品存樣管理體系、增添空氣冷干及油水分離的脈沖調(diào)和體系、智能流體溫度控制體系均讓箭牌生產(chǎn)的每一滴油在行業(yè)內(nèi)都更加杰出!
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