崗位職責(zé):
1. 市場開拓與客戶開發(fā):負(fù)責(zé)中藥材市場的客戶拓展,針對B端客戶(如中藥飲片廠、中成藥企業(yè)、保健品廠商)及C端客戶(如藥店、養(yǎng)生館、個人消費者),通過線下藥材市場走訪、行業(yè)展會參與、線上渠道運營等方式挖掘潛在客戶,建立客戶資源庫。
2. 客戶維護(hù)與關(guān)系管理:維護(hù)存量客戶合作關(guān)系,定期回訪溝通,了解客戶藥材使用需求、庫存情況及滿意度,解決合作中的問題(如交貨延遲、質(zhì)量異議);通過提供市場動態(tài)、新品推薦等增值服務(wù),提升客戶粘性與復(fù)購率。
3. 銷售目標(biāo)達(dá)成與跟進(jìn):根據(jù)公司銷售計劃制定個人銷售目標(biāo),分解銷售任務(wù)并推進(jìn)執(zhí)行;跟蹤銷售訂單全流程,包括合同簽訂、貨款回收、物流配送及售后驗收,確保訂單順利落地,完成月度、季度及年度銷售指標(biāo)。
4. 產(chǎn)品推廣與專業(yè)溝通:向客戶專業(yè)介紹中藥材的品種特性、道地產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢、炮制工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如2020版《中國藥典》要求),針對不同客戶需求推薦適配產(chǎn)品(如為藥企推薦符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的飲片原料,為消費者推薦藥食同源的養(yǎng)生藥材);參與公司產(chǎn)品推廣活動,提升產(chǎn)品市場知名度。
5. 市場信息收集與分析:實時關(guān)注中藥材市場價格波動、供需變化、政策調(diào)整(如中藥材種植補貼、質(zhì)量監(jiān)管政策)及競爭對手動態(tài),定期整理分析市場數(shù)據(jù),為公司產(chǎn)品定價、庫存調(diào)整及銷售策略制定提供參考。
6. 合規(guī)與風(fēng)險管控:確保銷售過程符合中藥材行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范簽訂銷售合同,明確藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期及付款方式;做好應(yīng)收賬款管理,及時跟進(jìn)回款進(jìn)度,規(guī)避壞賬風(fēng)險
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,中藥學(xué)、藥學(xué)、市場營銷、農(nóng)產(chǎn)品流通等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備中藥學(xué)或藥學(xué)專業(yè)背景者,在藥材質(zhì)量鑒別、專業(yè)知識講解上更具優(yōu)勢。
2. 工作經(jīng)驗:具備1-3年以上中藥材或醫(yī)藥行業(yè)銷售經(jīng)驗,熟悉中藥材銷售流程及市場規(guī)律;有大宗常用藥材(如當(dāng)歸、黃芪、三七)或藥食同源品類(如枸杞、山藥、茯苓)銷售經(jīng)驗,或具備成熟B端/C端客戶資源者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:
- 掌握中藥材基礎(chǔ)專業(yè)知識,能鑒別常見藥材的品質(zhì)優(yōu)劣,了解道地產(chǎn)區(qū)(如長白山人參、云南三七)、炮制方法及中醫(yī)配伍邏輯。
- 熟悉中藥材市場渠道(如亳州、安國等中藥材專業(yè)市場,線上電商平臺),具備市場開拓與客戶談判的基本技巧。
- 了解中藥材行業(yè)政策法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能確保銷售行為合規(guī),規(guī)避質(zhì)量與政策風(fēng)險。