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更新于 7月31日
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訂單協(xié)調(diào)崗(J10632)

4000-6000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車
  • 工作環(huán)境好

職位描述

訂單審核訂單制作訂單售后處理
崗位職責(zé):
1.訂單全流程管理：接收并審核國(guó)際客戶訂單（PO），確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期及貿(mào)易條款（如FOB、CIF等）；系統(tǒng)錄入訂單信息，跟蹤訂單狀態(tài)（生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、清關(guān)），確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接；處理訂單變更（數(shù)量、交期、規(guī)格）及異常情況（延遲、缺貨），及時(shí)與客戶溝通解決方案。
2.跨部門協(xié)調(diào)：聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)或者計(jì)劃部：傳遞訂單需求，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，預(yù)警潛在延誤；對(duì)接物流部：安排國(guó)際運(yùn)輸（海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)），協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)文件（提單、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等）；協(xié)同財(cái)務(wù)部：審核信用證（L/C）、安排收付款，處理訂單相關(guān)費(fèi)用結(jié)算。
3.客戶溝通與服務(wù)：作為客戶訂單主要聯(lián)絡(luò)人，通過(guò)郵件/電話/在線工具（英文為主）提供專業(yè)訂單咨詢；及時(shí)準(zhǔn)確完成客戶單據(jù)交付；定期向客戶反饋訂單進(jìn)展，處理投訴及售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系；收集客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)至銷售與產(chǎn)品部門。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)：確保訂單操作符合國(guó)際貿(mào)易法規(guī)及公司風(fēng)控政策；審核信用證條款，防范單據(jù)不符點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)控匯率波動(dòng)、政策變動(dòng)（如關(guān)稅調(diào)整）對(duì)訂單的影響，提出應(yīng)對(duì)建議；跟蹤客戶收款及逾期，跟蹤目的港客戶提貨，及時(shí)評(píng)估向中信保理賠；
5.銷售管理：建立客戶檔案，維護(hù)客戶主數(shù)據(jù)；生成訂單分析報(bào)表（交付及時(shí)率、客戶滿意度、問題訂單占比等），支持管理決策。
任職要求:
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上外貿(mào)訂單操作、跟單或國(guó)際客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)訂單流程；具備信用證審單、國(guó)際物流（如訂艙、報(bào)關(guān)）實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能：語(yǔ)言能力：英語(yǔ)CET-6或同等以上，可熟練處理英文郵件、合同及電話溝通；掌握第二外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)）者加分。
4.工具應(yīng)用：精通ERP/SAP訂單模塊、Office（Excel數(shù)據(jù)透視表/函數(shù)）、郵件管理系統(tǒng)。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)福山區(qū)泰和新材集團(tuán)股份有限公司

職位發(fā)布者

薛先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo泰和新材集團(tuán)股份有限公司公司標(biāo)簽
煙臺(tái)泰和新材料股份有限公司始建于1987年，是國(guó)有控股上市公司，公司于2008年在深交所掛牌上市（股票代碼：002254股票簡(jiǎn)稱：泰和新材），注冊(cè)資本6.84億余元，公司總資產(chǎn)83億元，目前現(xiàn)有員工2100余人。公司旗下共有權(quán)屬企業(yè)近20家。是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的高性能纖維研發(fā)生產(chǎn)基地。成立三十余年以來(lái)，公司專業(yè)從事高性能纖維的研發(fā)與生產(chǎn)，先后填補(bǔ)氨綸、間位芳綸、芳綸紙、對(duì)位芳綸、智能纖維5項(xiàng)國(guó)內(nèi)空白，擁有國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)3個(gè)、省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)4個(gè)，公司3次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)?，F(xiàn)有“煙臺(tái)+寧夏”2個(gè)生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)橫跨高性能纖維、精細(xì)化工、復(fù)合材料等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，公司氨綸產(chǎn)能居全球第五位，間位芳綸產(chǎn)能居全球第2位，芳綸紙產(chǎn)能居全球第2位，對(duì)位芳綸產(chǎn)能居全球第4位，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的高性能纖維研發(fā)生產(chǎn)基地和我國(guó)化纖行業(yè)參與全球高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)桿企業(yè)。公司擁有國(guó)家芳綸工程技術(shù)研究中心、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心等行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)平臺(tái)，3次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，是國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)。先后承擔(dān)國(guó)家級(jí)科技攻關(guān)計(jì)劃2項(xiàng)、863項(xiàng)目2項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃課題8項(xiàng)，擁有118項(xiàng)授權(quán)專利，參與主導(dǎo)編寫60余項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是我國(guó)化纖行業(yè)參與全球高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)桿企業(yè)。公司正在總建設(shè)山東煙臺(tái)和寧夏寧東“雙生產(chǎn)基地”，構(gòu)建氨綸、芳綸“雙產(chǎn)品集群”，提升規(guī)模、技術(shù)“雙領(lǐng)先水平”，實(shí)現(xiàn)效益、利潤(rùn)“雙倍增計(jì)劃”，加快推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，公司間位芳綸產(chǎn)能將保持全球前2位；對(duì)位芳綸產(chǎn)能躋身全球前3位，氨綸產(chǎn)能保持全球前5位；芳綸紙產(chǎn)能保持全球前2位。
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