雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1、通過電話外呼完成客戶服務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo) ，如：回訪老用戶，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否滿意等。
2、通知移動(dòng)用戶最新活動(dòng)（領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)，高消費(fèi)客戶送寬帶、送千兆等），為客戶辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、年齡：18-45歲（優(yōu)秀熟手可放寬1-2歲）；外形：無大面積紋身、頭發(fā)無夸張染色、無長(zhǎng)胡須、干凈整潔；性格：性格外向，有內(nèi)驅(qū)力；
2、學(xué)歷不限、有客服/電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、 能適應(yīng)高強(qiáng)度外呼工作（日均80-200通電話）；
4、 會(huì)普通話，打字速度40字/分鐘；
5、良好的溝通，思維敏捷，掙錢欲望強(qiáng)
1、通過電話外呼完成客戶服務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo) ，如：回訪老用戶，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否滿意等。
2、通知移動(dòng)用戶最新活動(dòng)（領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)，高消費(fèi)客戶送寬帶、送千兆等），為客戶辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、年齡：18-45歲（優(yōu)秀熟手可放寬1-2歲）；外形：無大面積紋身、頭發(fā)無夸張染色、無長(zhǎng)胡須、干凈整潔；性格：性格外向，有內(nèi)驅(qū)力；
2、學(xué)歷不限、有客服/電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、 能適應(yīng)高強(qiáng)度外呼工作（日均80-200通電話）；
4、 會(huì)普通話，打字速度40字/分鐘；
5、良好的溝通，思維敏捷，掙錢欲望強(qiáng)
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-天府大道北段1480號(hào)成都高新孵化園7號(hào)樓
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四川佳海電子有限公司四川佳海電子有限公司成立于2011年12月31日，是一家以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的通訊零售公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含手機(jī)、智能配件、電腦等產(chǎn)品零售，同時(shí)支持移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、手機(jī)快修、舊機(jī)回收、轉(zhuǎn)售等業(yè)務(wù)。下設(shè)智樂方品牌門店200余家、員工1400余人，是四川通訊零售行業(yè)前三強(qiáng)。從2015年至今榮獲中國(guó)移動(dòng)“超五星級(jí)渠道合作伙伴卓越獎(jiǎng)”；是華為364客戶、OPPO/vivo全國(guó)TOP-KA客戶、小米藍(lán)血客戶、榮耀SKA星耀客戶、三星SKA客戶。 2019年，公司率先開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引進(jìn)智樂方新零售模式及服務(wù)系統(tǒng)，建立“智樂方線上商城”，為客戶提供線上+線下一站式服務(wù)體驗(yàn)。
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