【工作內(nèi)容】
1、通過電話外呼完成客戶服務(wù)業(yè)績目標 ,如:回訪老用戶,對移動網(wǎng)絡(luò)是否滿意等。
2、通知移動用戶最新活動(領(lǐng)手機活動,高消費客戶送寬帶、送千兆等),為客戶辦理移動相關(guān)業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、年齡:18-45歲(優(yōu)秀熟手可放寬1-2歲);外形:無大面積紋身、頭發(fā)無夸張染色、無長胡須、干凈整潔;性格:性格外向,有內(nèi)驅(qū)力;
2、學(xué)歷不限、有客服/電銷經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 能適應(yīng)高強度外呼工作(日均80-200通電話);
4、 會普通話,打字速度40字/分鐘;
5、良好的溝通,思維敏捷,掙錢欲望強
【上班時間】
9:00-18:00(12:00-13:30午休),雙休、法定休