崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)的金融逾期案件調(diào)解;
2、接聽/撥打逾期客戶電話溝通欠款問(wèn)題;
3、針對(duì)委托的客戶資料,通過(guò)電話短信等方式協(xié)助客戶管理逾期賬戶,維護(hù)良好的信用。
崗位要求:
1、中專、高中及以上學(xué)歷(優(yōu)秀或有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬);
2、有良好的溝通能力,情緒管理能力以及解決問(wèn)題的能力;
3、人品端正,有耐心,具備法律和道德意識(shí);
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力,邏輯思維能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、吃苦耐勞,積極樂(lè)觀,良好的抗壓能力及適應(yīng)能力,穩(wěn)定性高。
福利待遇:五險(xiǎn)一金、生日禮品、年終獎(jiǎng)、節(jié)假日福利等。
注:此崗位不帶銷售性質(zhì),不需要自己開發(fā)客戶資源,入職后有專業(yè)的帶薪培訓(xùn)。