雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服
日常工作任務(wù)及職責(zé)：
1.輔助策略投顧維護(hù)所屬客戶，要將公司高級(jí)VIP客戶按不同組合、客戶投資風(fēng)格、客戶不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分類管理；
2.主動(dòng)將策略投顧的大盤觀點(diǎn)類、大盤異動(dòng)提醒、個(gè)股觀點(diǎn)類、綜合類（報(bào)告會(huì)、刊物）、調(diào)倉(cāng)類等服務(wù)內(nèi)容及時(shí)傳輸給客戶；
3.主動(dòng)服務(wù)、了解客戶，并將收集到的重要信息傳達(dá)給策略投顧；
4.及時(shí)提醒策略投顧回答客戶問(wèn)題或約好的回電，提醒老師拍攝視頻，提高客戶滿意度；
5.及時(shí)主動(dòng)服務(wù)客戶，與策略投顧、客戶經(jīng)理保持密切溝通、遇到突發(fā)情況的要及時(shí)響應(yīng)；
6.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職資格：
教育水平：本科及以上學(xué)歷；
專業(yè)：金融經(jīng)濟(jì)方面相關(guān)專業(yè)；
培訓(xùn)經(jīng)歷：有證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或證券從業(yè)資質(zhì)，有維護(hù)客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
知識(shí)要求：熟知并掌握證券股股票行情；
技能要求：熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件及股市行情軟件；
個(gè)人素質(zhì)：具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及人際關(guān)系處理能力，執(zhí)行能力強(qiáng)及較強(qiáng)的保密意識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、周末雙休
工作地點(diǎn)
上海市普陀區(qū)中江路388弄新城控股大廈B座20層
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許女士/招聘專員
立即溝通
上海匯正財(cái)經(jīng)顧問(wèn)有限公司上海匯正財(cái)經(jīng)顧問(wèn)有限公司成立于1997年，是一家專注于證券市場(chǎng)的投資咨詢公司。企業(yè)總部位于上海，是首批通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，具備證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)機(jī)構(gòu)，證書編號(hào)：ZX0011。匯正財(cái)經(jīng)從事證券投資咨詢及相關(guān)研究報(bào)告、金融數(shù)據(jù)、軟件服務(wù)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)及投資培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。依托研究實(shí)力與完善服務(wù)，公司以“為客戶在證券投資中創(chuàng)造穩(wěn)定、可持續(xù)的資產(chǎn)增值”為使命，致力為投資者把握市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)、捕捉證券投資機(jī)會(huì)、選擇最佳投資標(biāo)的、執(zhí)行合理操作策略。公司擁有經(jīng)證監(jiān)會(huì)資格認(rèn)證、長(zhǎng)期活躍于證券市場(chǎng)一線的資深分析師，組成專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)，向行業(yè)機(jī)構(gòu)與投資客戶定期撰發(fā)包括宏觀研究、個(gè)股分析、公司調(diào)研、投資策略等在內(nèi)的深度研究報(bào)告。同時(shí)，旗下執(zhí)業(yè)分析師與投資者充分溝通，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播等形式傳遞市場(chǎng)資訊，給予投資策略建議。匯正財(cái)經(jīng)率先打造私人定制化咨詢服務(wù)體系，提供投資服務(wù)保障。根據(jù)用戶資金量、投資風(fēng)格等實(shí)際情況，合理搭配投資組合制定策略；推薦適宜的優(yōu)質(zhì)個(gè)股，在持倉(cāng)全程實(shí)時(shí)跟蹤指導(dǎo)；引入量化交易模型系統(tǒng)，在股票配置、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)用管理。公司始終秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、溝通、共贏”的價(jià)值觀，與所有客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，持續(xù)創(chuàng)造穩(wěn)定的資產(chǎn)增值。我們充分把握證券市場(chǎng)趨勢(shì)，提升企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)能力，形成更具專業(yè)價(jià)值的投資服務(wù)；不斷引領(lǐng)投資咨詢行業(yè)發(fā)展，成為中國(guó)證券市場(chǎng)投資者最信賴的財(cái)富顧問(wèn)。
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