崗位職責(zé):
1.輔助策略投顧維護(hù)所屬客戶,及時將策略投顧的服務(wù)內(nèi)容傳達(dá)給客戶,進(jìn)行個性化服務(wù);
2.主動服務(wù)、了解客戶,并將收集到的重要信息傳達(dá)給策略投顧;
3.及時提醒策略投顧回答客戶問題或約好的回電,提醒老師拍攝視頻,提高客戶滿意度;
4.及時主動服務(wù)客戶,與策略投顧、客戶經(jīng)理保持密切溝通、遇到突發(fā)情況的要及時響應(yīng);
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查畢業(yè)狀態(tài),金融經(jīng)濟(jì)方面相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備投顧資質(zhì),熟知并掌握證券股股票行情,有維護(hù)客戶相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件及股市行情軟件;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及人際關(guān)系處理能力,執(zhí)行能力強(qiáng)及較強(qiáng)的保密意識。