崗位職責(zé):
1)根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù),制定產(chǎn)品方案;
2)根據(jù)部門(mén)要求,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
3)定期回訪(fǎng)用戶(hù),深挖用戶(hù)需求負(fù)責(zé)居家業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
4)負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)化工作;
5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)與月嫂,做好溝通工作,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng),妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件,對(duì)項(xiàng)目的安全管理負(fù)責(zé);
7)負(fù)責(zé)微信服務(wù)群的搭建,監(jiān)督群內(nèi)服務(wù)進(jìn)度,解答問(wèn)題,客戶(hù)售前售中售后的有效溝通,服務(wù)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)督,服務(wù)回訪(fǎng)。
任職要求:
1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷、熟練使用辦公軟件;
2)有月嫂、家政公司等營(yíng)銷(xiāo)或一線(xiàn)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3)仔細(xì)認(rèn)真,善良有愛(ài)心,擅長(zhǎng)與人溝通;
4)熱愛(ài)銷(xiāo)售。