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崗位職責
1、采取有效措施保障門店出租率，協(xié)助店長完成項目租賃業(yè)績目標；
2、負責預定、簽約、入住、退租、換房、續(xù)租等手續(xù)辦理，并按時完成租金等各類費用收取和催繳工作；
3、負責租戶關(guān)系的日常維護工作，收集租戶需求、跟進租戶反饋、維護租戶關(guān)系、處理租戶投訴；
4、建立并維護良好的公共關(guān)系，協(xié)助店長及時處理應(yīng)對突發(fā)事件；
5、協(xié)助店長完成公寓其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有酒店、旅游、營銷相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先考慮；
2、1年以上公寓、酒店等行業(yè)銷售或運營管理經(jīng)驗，有長租公寓管家、物業(yè)管家經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉公寓酒店管理、物業(yè)管理及客戶服務(wù)相關(guān)知識，熟練使用辦公軟件及系統(tǒng)；；
4、具備良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作能力和客戶服務(wù)意識；
5、執(zhí)行力強，以結(jié)果為導向，主動有效解決工作中的各類問題。