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工作職責與氛圍（周休兩天+五險一金+無加班夜班）：
1、主要負責全國消費者服務熱線************接聽工作，以及公眾號、小程序等渠道的在線服務工作，通過接聽電話及在線溝通的方式，運用自身的專業(yè)知識（培訓后）、溝通技巧，為消費者提供全面、專業(yè)的業(yè)務咨詢指導，純坐班，相對輕松無壓力；
2、記錄消費者真實信息，執(zhí)行公司標準話術(shù)，書寫規(guī)范正確；負責處理客訴并詳細進行系統(tǒng)記錄，反饋至投訴專員進行跟蹤處理；
3、負責收集、整理消費者資料卡，有效錄入數(shù)據(jù)庫；按時參加各類免費培訓，提高自身業(yè)務能力還能對自己未來職業(yè)能力素養(yǎng)提升；
4、協(xié)助公司其他職能部門，確保各類銷售活動的順利進行，配合上級領導分配的簡單相應工作，多元化工作，協(xié)作輕松，互相幫助
5、公司整體氛圍好及輕松，整體偏年輕化，沒有很多職場規(guī)矩，做自己即可
工作時間與福利（法定假日直放無補休）：
1.早班-早上八點半到五點、晚班-早上八點半到六點、無加班無夜班、法定節(jié)假日正常休息不做調(diào)休上班，入職就繳納“五險一金”，附近有公交地鐵通勤方便，下車直達工作地點，附近美食多且物美價廉、且做到一定工作年限（1年以上）謀取更多福利，有午休，公司環(huán)境干凈陽光。
任職要求:
1、教育背景：大專及以上學歷，營養(yǎng)、醫(yī)學、護理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（門檻不高，愿意學就好）
2、經(jīng)驗要求：具有1年以上（6月以上或其他相關(guān)）客服經(jīng)驗，有母嬰行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有相關(guān)同樣歡迎；
3、基本素質(zhì)：語言有親和力，普通話標準流利，溝通及應變能力強，有工作責任心；
4、工作要求：可以簡單熟練掌握辦公軟件使用技能；具備良好的溝通表達能力和團隊合作精神，具有高度的責任感。
不用猶豫！此崗位不加班無夜班、氛圍好又穩(wěn)定，當天投遞會及時反映您，直接投遞就對了！