一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
2、及時(shí)響應(yīng)客戶售后需求,通過電話、遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式,解決客戶在產(chǎn)品使用中遇到的技術(shù)問題。
3、記錄售后服務(wù)過程中的關(guān)鍵信息,包括故障現(xiàn)象、解決方案、客戶反饋等,整理成規(guī)范的服務(wù)報(bào)告。
4、與客戶保持良好溝通,主動(dòng)了解客戶使用需求。
二、崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè)背景優(yōu)先;
2、有模具、模具配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能讀懂機(jī)械圖紙優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、精力充沛,能適應(yīng)經(jīng)常出差;。
薪資面議,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。加班費(fèi)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、員工旅游、每年體檢等;