崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主報(bào)事報(bào)修跟進(jìn)、落實(shí)、反饋、回訪及投訴的跟進(jìn)處理反饋工作;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常巡查,及裝修巡查;
4、負(fù)責(zé)辦理入住、裝修手續(xù)并做好裝修期間的巡視;
5、每日管家拜訪工作;
6、業(yè)主鑰匙托管,協(xié)助有需求的業(yè)主開(kāi)窗、代收快遞等工作;
7、空置房定期巡檢;
8、溫馨提示推送、宣傳欄資料的定期更換;
9、所轄樓宇內(nèi)保潔、工程維修的日常巡檢;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主資料的日常維護(hù)更新工作;
11、定期協(xié)助宣傳組織社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有酒店、地鐵、高鐵等相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的親和力,有服務(wù)意識(shí),形象氣質(zhì)佳。