職位描述
醫(yī)療管理
崗位職責：
1、經(jīng)營目標：根據(jù)董事會和集團提出的戰(zhàn)略目標，制定綠通服務(wù)流程，完成公司短期的工作計劃和全年經(jīng)營目標。
2、服務(wù)管理與運營：嚴格執(zhí)行綠通服務(wù)流程，包含診前咨詢，專家預約，住院/手術(shù)安排，檢查加急等全流程協(xié)調(diào)。
3、客戶對接與支持：通過電話，線上平臺等渠道受理客戶需求（外部客戶，內(nèi)部客戶），提供就醫(yī)指導，陪診安排，康復建議等服務(wù)。
4、資源協(xié)調(diào)與渠道拓展管理：拓展綠通業(yè)務(wù)，對接渠道（醫(yī)院、專家資源、護士資源）確保服務(wù)時效與質(zhì)量，處理服務(wù)投訴。
5、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理：維護客戶信息，服務(wù)記錄及費用數(shù)據(jù)，確保服務(wù)流程正常運行。
6、合規(guī)與支持：對內(nèi)部團隊及合作渠道進行服務(wù)規(guī)范、操作流程的培訓。
任職要求：
1、本科以上學歷，臨床醫(yī)學、護理等醫(yī)療相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上綠通行業(yè)工作經(jīng)驗，具有各醫(yī)院專家資源、G端、B端、C端客戶資源。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效的對接醫(yī)院，專家及客戶。
4、誠信合規(guī)，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度。
1、經(jīng)營目標：根據(jù)董事會和集團提出的戰(zhàn)略目標，制定綠通服務(wù)流程，完成公司短期的工作計劃和全年經(jīng)營目標。
2、服務(wù)管理與運營：嚴格執(zhí)行綠通服務(wù)流程，包含診前咨詢，專家預約，住院/手術(shù)安排，檢查加急等全流程協(xié)調(diào)。
3、客戶對接與支持：通過電話，線上平臺等渠道受理客戶需求（外部客戶，內(nèi)部客戶），提供就醫(yī)指導，陪診安排，康復建議等服務(wù)。
4、資源協(xié)調(diào)與渠道拓展管理：拓展綠通業(yè)務(wù)，對接渠道（醫(yī)院、專家資源、護士資源）確保服務(wù)時效與質(zhì)量，處理服務(wù)投訴。
5、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理：維護客戶信息，服務(wù)記錄及費用數(shù)據(jù)，確保服務(wù)流程正常運行。
6、合規(guī)與支持：對內(nèi)部團隊及合作渠道進行服務(wù)規(guī)范、操作流程的培訓。
任職要求：
1、本科以上學歷，臨床醫(yī)學、護理等醫(yī)療相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上綠通行業(yè)工作經(jīng)驗，具有各醫(yī)院專家資源、G端、B端、C端客戶資源。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效的對接醫(yī)院，專家及客戶。
4、誠信合規(guī)，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度。
工作地點
北京西城區(qū)雙全大廈三層
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
立即溝通
普祥醫(yī)療投資集團有限公司北京普祥醫(yī)療投資集團是國內(nèi)最具專業(yè)性的民營醫(yī)療投資集團之一，成立于2004年，現(xiàn)員工總?cè)藬?shù)1000余人，年營業(yè)額逾4億元；以醫(yī)院投資管理作為主營業(yè)務(wù)方向，多年來，通過科學、縝密、深入的市場研判，以收購、托管并購、合作等多種形式進入醫(yī)療市場，參與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資，致力打造社區(qū)醫(yī)療連鎖體系及專科醫(yī)療機構(gòu)、高端醫(yī)療機構(gòu)三大業(yè)務(wù)模塊，目前已發(fā)展成為擁有北京普祥中醫(yī)腫瘤醫(yī)院、北京普祥醫(yī)院、興濤社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等多家醫(yī)院，以及一家醫(yī)療器械公司（北京普祥醫(yī)療器械有限公司）的集團化公司，已經(jīng)形成跨地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和連鎖經(jīng)營體系。普祥醫(yī)療所有旗下醫(yī)院均納入所在地醫(yī)保定點醫(yī)院，在衛(wèi)生部門監(jiān)管下規(guī)范運營，將“守護生命、締造健康”作為自身使命，以“成為中國最具影響力的民營醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團”為自身愿景，秉承“以人為本、誠信經(jīng)營、發(fā)展自我、回報社會”的發(fā)展理念，尊崇“患者至尊、醫(yī)德至上、醫(yī)技至精、服務(wù)至誠”的醫(yī)療精神，注重患者價值，關(guān)注員工價值，專注醫(yī)療事業(yè)，力求做精做實，在產(chǎn)業(yè)布局選擇、資金籌集投向、重點項目參與、社會責任履行等方面，積極發(fā)揮行業(yè)導向、帶動和引領(lǐng)作用，為中國民營醫(yī)療行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。普祥醫(yī)療與多個國家級權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)及學術(shù)機構(gòu)建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，憑借和依靠雄厚的資本優(yōu)勢、豐富的行業(yè)資源、強大的專業(yè)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)素質(zhì)團隊得到了業(yè)界的廣泛認可，已經(jīng)成為民營醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者之一，備受各方資本投資青睞，正在積極尋求資本市場的發(fā)展機遇。
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