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更新于 7月18日

售后工程師(天津)

5000-8000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械有源醫(yī)療器械心血管科器械
1. 設備安裝與調試
  • 新設備部署:負責醫(yī)療器械的現場安裝、校準及性能測試,確保符合廠家標準和臨床需求。
  • 驗收培訓:指導醫(yī)護人員正確操作設備,提供基礎使用培訓。
2. 維修與維護
  • 故障處理:快速響應報修,診斷硬件/軟件問題,完成部件更換或系統調試。
  • 預防性維護:定期執(zhí)行設備保養(yǎng)(如清潔、潤滑、校準),降低故障率。
  • 備件管理:跟蹤配件庫存,協調更換耗材或關鍵零部件。
3. 技術支持與培訓
  • 遠程/現場支持:通過電話、視頻或現場解決客戶技術問題。
  • 操作培訓:針對復雜設備(如影像設備、手術機器人)開展進階培訓。
4. 文檔與合規(guī)管理
  • 服務記錄:詳細填寫維修報告、保養(yǎng)記錄
5. 客戶關系管理
  • 定期回訪:收集設備使用反饋,提供優(yōu)化建議。
  • 投訴處理:協調解決客戶不滿,提升滿意度。
6. 技術升級與協作
  • 軟件/硬件更新:協助客戶完成設備升級或功能擴展。
  • 跨部門合作:與研發(fā)、銷售團隊反饋產品缺陷或改進建議
任職資格:
1. 本科及以上、機械、電子和生物醫(yī)學工程等相關專業(yè);
2. 3年及以上醫(yī)療器械售后工作經驗;
4. 熟悉醫(yī)療器械使用方法,熟悉醫(yī)院現場流程;
5. 責任心強,認真細致,溝通協調能力強;
6. 適應長期出差,抗壓能力強。

工作地點

東麗區(qū)天津自貿試驗區(qū)(空港經濟區(qū))西八道9號廠房1二層東區(qū)

職位發(fā)布者

王百玲/人事經理

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天津恒宇醫(yī)療成立于2016年,專注于血管內超聲(Intravascular Ultrasound,IVUS)設備及導管、光學相干斷層成像(Optical Coherence Tomography,OCT)設備及導管、IVUS/OCT一體機式的雙導管系統、基于IVUS和OCT的無創(chuàng)血流儲備分數(Fractional Flow Reserve,FFR)平臺及血管內激光斑塊消蝕技術的研發(fā)、生產和銷售,掌握光學、超聲及導管平臺技術,未來產品將全面布局冠脈介入、外周介入、神經介入等領域,目標成為血管介入腔內人工智能診療龍頭企業(yè)?,F階段恒宇醫(yī)療擁有已授權和申請中專利近100篇,其中發(fā)明專利近50篇。在科研合作方面,恒宇醫(yī)療已與哈醫(yī)大二院,浙大附屬二院,解放軍總醫(yī)院,浙大邵逸夫醫(yī)院,同濟大學附屬十院,西交大一附院,杭州市第一人民醫(yī)院,阜外醫(yī)院等十余所醫(yī)院建立了深厚的合作關系,并與天津大學等院校進行戰(zhàn)略合作。同時,恒宇醫(yī)療承擔了多項科研課題任務,包括國家自然科學基金項目兩項、天津市重點研發(fā)計劃科技支撐重點項目等。公司目前員工140余人,研發(fā)人員占比60%,博士學歷占比3%,碩士學歷占比25%,本科學歷占比50%,涵蓋了光學、機械、電子、軟件、醫(yī)療等專業(yè)。公司已完成C輪融資,發(fā)展已邁入快車道,期待各位優(yōu)秀人才的加盟!
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