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1、負(fù)責(zé)商戶、顧客來(lái)電、來(lái)訪的日常接待和記錄工；
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)配合開(kāi)展促銷活動(dòng)的接待服務(wù)工作，負(fù)責(zé)商場(chǎng)便民服務(wù)的開(kāi)展工作；
4、負(fù)責(zé)收集業(yè)戶、顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋，協(xié)助上級(jí)主管實(shí)施對(duì)業(yè)戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助商管員對(duì)商場(chǎng)物品出入的控制與管理工作；
6、負(fù)責(zé)開(kāi)店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作；
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
上班時(shí)間：
9:00-22:00，上一休一，月休15天