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更新于 7月24日

電商售前客服(月休八天,六險(xiǎn)一金)

6000-8000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械新零售
崗位職責(zé)

l 電腦操作熟練,打字速度快,要求在60字以上。
l 大專及以上學(xué)歷,男女不限(年齡20-30周歲)。
l 具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)工作內(nèi)容和重點(diǎn)的階段性調(diào)整。
l 具備良好的服務(wù)意識(shí)和銷售轉(zhuǎn)化意識(shí)。
l 有樂觀的心態(tài),對(duì)負(fù)面情緒可及時(shí)消化。
l 對(duì)參與新業(yè)務(wù)孵化有熱情,愿意接受挑戰(zhàn)。



任職要求

l 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有電商平臺(tái)(天貓/京東/抖音/拼多多/私域等)的日常售前客服工作,包括售前咨詢、訂單處理、基本的售后問題解答、客戶關(guān)系維護(hù)等。
l 熟悉公司全線呼吸機(jī)產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程以及各平臺(tái)接待去規(guī)則。
l 協(xié)助與配合各大渠道完成銷售目標(biāo),以及完成個(gè)人的指標(biāo)。
l 熟悉ERP軟件、售前操作方式(包括:手工建單、售后單建立等)。
l 了解并初步學(xué)習(xí)與線下合作項(xiàng)目的流程及規(guī)則,為后續(xù)項(xiàng)目的支持做準(zhǔn)備。
l 配合客服經(jīng)理工作,完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。

工作地點(diǎn)

杭州錢塘區(qū)佳寶科創(chuàng)中心

職位發(fā)布者

王女士/高級(jí)招聘顧問

昨日活躍
立即溝通
公司Logo萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司
關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)全球萬寶盛華集團(tuán)(ManpowerGroup?,紐約證券交易所股票代碼:MAN)是全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)建并提供服務(wù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo),提升市場競爭力。萬寶盛華集團(tuán)年?duì)I業(yè)額220億美元,擁有超過60年的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),通過整套且完善的開創(chuàng)性人力資源解決方案,創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值,幫助客戶在"人智時(shí)代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個(gè)人才雇傭周期,包括招聘與測評(píng)、培訓(xùn)與發(fā)展,職業(yè)生涯管理,以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團(tuán)擁有全球人力資源服務(wù)行業(yè)最大以及領(lǐng)先的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全球80個(gè)國家或地區(qū)擁有近3,500家分支機(jī)構(gòu),通過將其全球視野和本土成功經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合,每年滿足超過400,000家客戶的需求,包括各行各業(yè)的跨國公司、本土公司以及中小企業(yè)。萬寶盛華集團(tuán)通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創(chuàng)性人力資源解決方案。了解更多關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)如何幫助您致勝“人智時(shí)代”,請(qǐng)?jiān)L問:www.manpowergroup.com關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)中國萬寶盛華集團(tuán)(中國)總部中國上海市浦東南路999號(hào)新梅聯(lián)合廣場36樓(郵政編碼:200120)公司網(wǎng)站萬寶盛華集團(tuán)(中國):www.manpowergrc.com萬寶盛華集團(tuán)在中國地區(qū)服務(wù)類型 ManpowerGroupTM Solutions(萬寶盛華集團(tuán)綜合解決方案)超越了傳統(tǒng)的人事解決方案,它為客戶提供招聘流程外包(RPO)、專項(xiàng)技能外包(TBO)、全球人才尋訪(BTS)以及人才供應(yīng)鏈管理(MSP)等服務(wù),是人力資源外包專家和定制化、規(guī)?;肆Y源解決方案的提供商。ExperisTM(萬寶瑞華),為客戶提供從中高級(jí)人才到首席級(jí)別人才的尋訪與甄選服務(wù)。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋50多個(gè)國家,每年5300萬小時(shí)為客戶尋訪信息與通信技術(shù)、金融、工程技術(shù)和醫(yī)療保健業(yè)等領(lǐng)域的高管人才,加速企業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展。Manpower?(萬寶盛華)旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華(iTecPower)以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))致力于提供商業(yè)所需的彈性用工方案,并與萬寶盛華旗下的3家合資公司,為客戶提供人事外包、培訓(xùn)、人事代理、人力資源規(guī)劃和調(diào)研,以及政府戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。擁有超過170000名派遣同仁,在整個(gè)中國大陸地區(qū)的40個(gè)主要城市擁有自營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并通過合作聯(lián)盟形式,使服務(wù)覆蓋了全國100多個(gè)城市。Right Management?(睿仕管理顧問)是全球職業(yè)生涯管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是萬寶盛華集團(tuán)的全資子公司,1996年在中國開出了第一家辦事處。員工總數(shù)在中國大陸地區(qū)的100個(gè)主要城市擁有將近1200名雇員??蛻艨倲?shù)全國范圍內(nèi)擁有4,500個(gè)客戶。萬寶盛華集團(tuán)引領(lǐng)業(yè)界的遠(yuǎn)見卓識(shí)萬寶盛華集團(tuán)有一個(gè)雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題: 1.與Right Management一起開展調(diào)查項(xiàng)目從而更好的了解所面臨的挑戰(zhàn):中國企業(yè)員工歸屬感和保留率調(diào)查萬寶盛華雇傭前景調(diào)查與上海勞動(dòng)部門共同進(jìn)行的未來技能需求分析的調(diào)研 2.提供路標(biāo)與解決方案:當(dāng)前,世界正進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元,人類潛能將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,萬寶盛華將此定義為―人智時(shí)代‖。如何釋放人本精神,發(fā)揮人類潛能,將成為今后發(fā)展必須達(dá)成的最終目標(biāo)。
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