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這是該部門的介紹：
服務(wù)主要涉及紡織產(chǎn)品檢驗(yàn)，產(chǎn)品測(cè)試，工廠審核，社會(huì)責(zé)任/行為守則審核等，其核心業(yè)務(wù)：
1.實(shí)驗(yàn)室測(cè)試服務(wù)；
2.全面覆蓋供應(yīng)鏈的檢驗(yàn)服務(wù)；
3.紡織品服裝及鞋類服務(wù)部亦能夠根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品類別的不同，提供針對(duì)性的服務(wù)。

請(qǐng)看看你的工作內(nèi)容：
1. 精通所在市場(chǎng)的基本測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握并正確理解所負(fù)責(zé)買家的標(biāo)準(zhǔn)（如測(cè)試要求、報(bào)告要求、價(jià)格、寄件要求等服務(wù)要求）；
2. 確保買家的操作manual為最新版本并管理相關(guān)歷史記錄；
3. 根據(jù)不同買家的操作manual，制作適合內(nèi)部使用的各類Summary(WI),建立或完善操作系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)；
4. 根據(jù)不同買家的操作manual，準(zhǔn)備培訓(xùn)及考核資料，對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部各環(huán)節(jié)同事進(jìn)行培訓(xùn)及考核，確保統(tǒng)一理解并規(guī)范執(zhí)行；
5. 制定買家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督計(jì)劃，對(duì)各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督并形成監(jiān)督報(bào)告，督促相關(guān)負(fù)責(zé)人采取整改措施，匯報(bào)主管和QA，協(xié)助跟進(jìn)整改措施的實(shí)施情況；
6. 關(guān)注所負(fù)責(zé)買家的日常運(yùn)營指標(biāo)，包括服務(wù)水平 、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)告準(zhǔn)確性、報(bào)告及時(shí)性；
7. 優(yōu)化所負(fù)責(zé)買家在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的操作流程；
8. 解答日常來自中區(qū)各實(shí)驗(yàn)室對(duì)于相關(guān)買家標(biāo)準(zhǔn)的疑問和咨詢；
9. 解答來自買家的咨詢，妥善處理買家的質(zhì)疑和投訴（調(diào)查和回復(fù)），督促相關(guān)負(fù)責(zé)人采取整改措施，匯報(bào)主管和QA，協(xié)助跟進(jìn)整改措施的實(shí)施情況；
10. 負(fù)責(zé)買家審核工作（準(zhǔn)備-分工-預(yù)審-跟進(jìn)-陪同-跟進(jìn)）及相關(guān)比對(duì)任務(wù)在實(shí)驗(yàn)室的落實(shí)；
11. 配合公司FL完成技術(shù)支持工作，包括但不僅限于制作買家報(bào)表、外部培訓(xùn)、客戶參觀接待等工作。

我們希望你：
1.學(xué)歷：皮革、材料、化學(xué)、紡織、染整、服裝或鞋類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，碩士學(xué)歷；
2.英語： CET6或以上；
3.思路清晰，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的分析問題、解決問題的能力；
4.具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)；
5.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，以及換位思考的工作習(xí)慣；
6.具有一定的規(guī)劃及管理能力；
7.具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，工作需要時(shí)能適應(yīng)加班。