雇員點評標簽
職位描述
客服商務(wù)檢測/認證
職位描述：
1. 客戶關(guān)系管理：負責(zé)企業(yè)微信客服號的日常運營與管理，提升用戶數(shù)量及活躍度，確?？蛻絷P(guān)系的高效維護；
2. 客戶需求挖掘：跟蹤客戶信息，通過線上互動提升客戶粘性，挖掘潛在的業(yè)務(wù)機會以及客戶需求；
3. 數(shù)據(jù)分析與反饋：高效處理客服號相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準確反饋，為運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，有3年以上銷售/電話銷售/線上銷售/BD的經(jīng)驗；
2.有敏銳的市場洞察力，善于客戶溝通，具備良好的傾聽能力及清晰的表達能力；
3.工作認真負責(zé)，耐心細致；
4.學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握客服崗位所需的專業(yè)知識及工具；
5.本科及以上學(xué)歷，熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
6.經(jīng)驗優(yōu)先：有To B平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先，有TIC行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 客戶關(guān)系管理：負責(zé)企業(yè)微信客服號的日常運營與管理，提升用戶數(shù)量及活躍度，確?？蛻絷P(guān)系的高效維護；
2. 客戶需求挖掘：跟蹤客戶信息，通過線上互動提升客戶粘性，挖掘潛在的業(yè)務(wù)機會以及客戶需求；
3. 數(shù)據(jù)分析與反饋：高效處理客服號相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準確反饋，為運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，有3年以上銷售/電話銷售/線上銷售/BD的經(jīng)驗；
2.有敏銳的市場洞察力，善于客戶溝通，具備良好的傾聽能力及清晰的表達能力；
3.工作認真負責(zé)，耐心細致；
4.學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握客服崗位所需的專業(yè)知識及工具；
5.本科及以上學(xué)歷，熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
6.經(jīng)驗優(yōu)先：有To B平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先，有TIC行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
北京海淀區(qū)?；荽髲BA座16層
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職位發(fā)布者
姚女士/HR
昨日活躍立即溝通
SGS總部位于瑞士的SGS集團創(chuàng)建于1878年，是國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構(gòu)，也是全球品質(zhì)和誠信的基準。SGS集團在全球擁有89000多名員工，分布在2600多個分支機構(gòu)和實驗室，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司成立于1991年，現(xiàn)已在全國建成了78個分支機構(gòu)和150多間實驗室，擁有15000多名訓(xùn)練有素的專業(yè)人員。在中國，SGS的服務(wù)能力已全面覆蓋到紡織品及鞋類、玩具及嬰幼兒用品、家居及輕工產(chǎn)品、電子電氣、農(nóng)產(chǎn)食品、生命科學(xué)、化妝品及個人護理、石油化工、礦產(chǎn)、環(huán)境、工業(yè)、交通和電子商務(wù)等多個行業(yè)的供應(yīng)鏈上下游。憑借全球化技術(shù)優(yōu)勢和本地化服務(wù)理念，我們不斷創(chuàng)新，通過一流的檢測、認證服務(wù)，致力在企業(yè)組織、政府和個人間傳遞信任，更助力本土及全球客戶加速業(yè)務(wù)成功、提升可持續(xù)發(fā)展競爭力。作為優(yōu)秀的企業(yè)公民，SGS連續(xù)四年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展全球指數(shù)。SGS始終以負責(zé)任的態(tài)度經(jīng)營企業(yè)、回饋社會。如在全國各分支機構(gòu)持續(xù)開展捐資助學(xué)、愛心支教、扶貧幫困、賑災(zāi)救危、保護環(huán)境等公益活動；并對辦公場所進行能效評估和改造工作，減少碳排放，是可持續(xù)發(fā)展理念的積極踐行者。SGS今天的驕人成績依靠的是一個富有理想和激情、充滿追求和進取精神的團隊.我們竭誠為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧公平、可持續(xù)發(fā)展的競爭環(huán)境，從而使我們的團隊為SGS這個百年卓越品牌實現(xiàn)一個又一個新的夢想，同時我們也相信您會在SGS找尋到你的職業(yè)生涯的成就感及應(yīng)有的回報。
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