崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車輛的接待工作;
2、負(fù)責(zé)針對不同事故車型,不同保險(xiǎn)公司的車輛,協(xié)助其辦理保險(xiǎn)理賠工作;
3、負(fù)責(zé)為用戶辦理報(bào)案業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)按照保險(xiǎn)公司的定損要求定損,積極配合保險(xiǎn)公司定損理賠員做好定損工作;
5、負(fù)責(zé)及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單,同保險(xiǎn)公司核對出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi);
6、負(fù)責(zé)為客戶解答關(guān)于保險(xiǎn)理賠方面的所有問題并提出建議;
7、負(fù)責(zé)對事故車輛的零部件進(jìn)行估價(jià);
8、負(fù)責(zé)用戶車輛留修期間的安全保障工作;
9、負(fù)責(zé)所接待車輛的維修進(jìn)度,質(zhì)量監(jiān)控等工作;
10、負(fù)責(zé)報(bào)修事故車、修竣事故車的委托書、結(jié)算單據(jù)、用戶資料等的整理和歸檔;
11、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),確保交車時(shí)間;
12、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立;
13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的6S工作;
14、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:有相關(guān)崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
職位福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、包吃