崗位職責:
1.負責建立健全分公司理賠質量監(jiān)控與評價體系,制定并落實品質管理相關制度與流程。
2.定期對全險種理賠案件進行抽檢和復核,監(jiān)控理賠各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范性、時效性和合規(guī)性。
3.組織開展理賠現(xiàn)場及非現(xiàn)場審計,識別理賠過程中的品質缺陷和風險點,并督促整改。
4.對接總公司和監(jiān)管機構的品質檢查,并組織落實相關管理要求。
5.領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,年齡35周歲以下(條件優(yōu)異者可適當放寬),保險、金融、經(jīng)濟、法律、統(tǒng)計、汽車等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上財產(chǎn)保險公司理賠相關工作經(jīng)驗,熟悉車險和非車險理賠流程及規(guī)則。有品質管理、稽核審計或合規(guī)風控經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析、邏輯思維和文字表達能力,精通辦公軟件。原則性強,具備良好的風險意識和溝通協(xié)調能力。