崗位描述:
1、電商相關產品的規(guī)劃與建設,從業(yè)務需求支撐、用戶調研、需求分析、流程規(guī)劃和設計、產品功能/交互設計、跟進開發(fā)測試與驗收、上線發(fā)布、客服對接、運營監(jiān)控等整體流程。
2、業(yè)務需求的對接、評估、優(yōu)先級判斷,撰寫產品相關文檔、負責需求分析、原型設計、交互設計、數據分析、版本迭代和產品規(guī)劃;
3、利用運營數據評估產品運行實現的效果,跟進用戶反饋與建議,持續(xù)迭代和優(yōu)化產品功能;有技術認知,引入到業(yè)務場景中,實現客戶價值突破。
4、梳理產品知識體系結構,協(xié)助客服團隊提升對外的客戶服務能力,提升產品的品牌形象。
崗位要求:
1、對數據敏感,較強的邏輯分析和數據分析追蹤能力;
2、較強的溝通能力,高效的推進項目進展;
3、以目標為導向,不斷優(yōu)化產品,給用戶提供更優(yōu)質的服務;
4、有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
職位福利:
五險一金、周末雙休、績效獎金、加班補助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、節(jié)日福利