職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明售后支持計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) ：
1、系統(tǒng)培訓(xùn)、使用相關(guān)教材編制，系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，產(chǎn)品培訓(xùn)，項(xiàng)目文檔的撰寫(xiě)及需求梳理等；
2、系統(tǒng)使用培訓(xùn)講解；
3、系統(tǒng)功能測(cè)試；
4、客戶(hù)系統(tǒng)使用保障；
5、售后系統(tǒng)質(zhì)量跟蹤；
6、客戶(hù)需求跟蹤、反饋。
任職要求：
1、熟練掌握word、excel、ppt等日常辦公軟件；
2、與客戶(hù)友好溝通，能快速理解用戶(hù)面臨的問(wèn)題，并給出解決方案；
3、熟悉Mysql等常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用基本sql語(yǔ)句；
4、具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握操作系統(tǒng)(windows、linux)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉操作系統(tǒng)的基本操作以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)；
5、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)操作能力和優(yōu)秀的溝通應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、具備主動(dòng)快速學(xué)習(xí)能力并擅于思考和解決問(wèn)題；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。
1、系統(tǒng)培訓(xùn)、使用相關(guān)教材編制，系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，產(chǎn)品培訓(xùn)，項(xiàng)目文檔的撰寫(xiě)及需求梳理等；
2、系統(tǒng)使用培訓(xùn)講解；
3、系統(tǒng)功能測(cè)試；
4、客戶(hù)系統(tǒng)使用保障；
5、售后系統(tǒng)質(zhì)量跟蹤；
6、客戶(hù)需求跟蹤、反饋。
任職要求：
1、熟練掌握word、excel、ppt等日常辦公軟件；
2、與客戶(hù)友好溝通，能快速理解用戶(hù)面臨的問(wèn)題，并給出解決方案；
3、熟悉Mysql等常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用基本sql語(yǔ)句；
4、具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握操作系統(tǒng)(windows、linux)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉操作系統(tǒng)的基本操作以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)；
5、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)操作能力和優(yōu)秀的溝通應(yīng)變能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、具備主動(dòng)快速學(xué)習(xí)能力并擅于思考和解決問(wèn)題；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。
8、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)網(wǎng)可查，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。轉(zhuǎn)正概率超過(guò)80%。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)紫金大廈
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白女士/人事經(jīng)理
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北京中科江南數(shù)字科技有限公司北京中科江南數(shù)字科技有限公司是北京中科江南信息技術(shù)股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱(chēng)：中科江南，證券代碼： 301153）下屬子公司，專(zhuān)注于面向金融和政府行業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的綜合性IT信息技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)提供大數(shù)據(jù)治理、采集、存儲(chǔ)、分析、應(yīng)用等全方位、多元化、高安全性的整體解決方案。目前客戶(hù)已涵蓋國(guó)有大型銀行、股份制銀行、地方商業(yè)銀行、擔(dān)保、資管等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)及國(guó)資國(guó)企、財(cái)政行業(yè)等政府部門(mén)。公司具備CMMI 5級(jí)、高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、北京市“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)、中國(guó)軟件行業(yè)雙軟證書(shū)、ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO 20000及ISO 27001等項(xiàng)目建設(shè)與管理資質(zhì)，擁有資深的業(yè)務(wù)和技術(shù)隊(duì)伍近百人，其碩士占比12%，本科人員占比73%，主要核心成員具有十年以上金融科技從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多人具備PMP國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證和SAS數(shù)據(jù)挖掘師認(rèn)證和ITSS技術(shù)服務(wù)認(rèn)證。公司通過(guò)與中國(guó)科學(xué)院等知名科研院所共同研究，聚集了一批國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)、人工智能和金融行業(yè)頂尖的科學(xué)家和碩、博士開(kāi)展聯(lián)合課題研究和技術(shù)攻關(guān)，并建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)和輸送機(jī)制，為公司定位于領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)商奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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