崗位職責(zé)
IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與管理
負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件資源的規(guī)劃階段,充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展需求,精確選型適配的硬件產(chǎn)品,完成采購(gòu)流程,科學(xué)部署硬件設(shè)備,并對(duì)其整個(gè)生命周期進(jìn)行全面管理,持續(xù)優(yōu)化硬件資源,以確保其高效運(yùn)行。
制定涵蓋硬件維護(hù)周期、升級(jí)計(jì)劃、擴(kuò)容策略及災(zāi)備方案等的詳細(xì)策略,并嚴(yán)格執(zhí)行,致力于保障基礎(chǔ)設(shè)施具備高可用性和卓越性能,為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)硬件基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與運(yùn)維
負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)及云端網(wǎng)絡(luò)連接架構(gòu)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、日常管理與優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)更新需求。
承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的精確配置工作,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),快速排除故障,對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行調(diào)優(yōu),并實(shí)施嚴(yán)密的安全策略,保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
主導(dǎo)或積極參與網(wǎng)絡(luò)布設(shè)項(xiàng)目,嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范要求,確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程安全可靠,網(wǎng)絡(luò)布線符合標(biāo)準(zhǔn),為網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行提供物理層面保障。
自動(dòng)化運(yùn)維與腳本開(kāi)發(fā)
熟練運(yùn)用Python等腳本語(yǔ)言,開(kāi)發(fā)并維護(hù)各類(lèi)自動(dòng)化運(yùn)維工具與腳本,涵蓋自動(dòng)化部署、監(jiān)控告警、日志分析、批量配置、任務(wù)調(diào)度等多個(gè)方面,有效提升運(yùn)維工作效率。
積極探索并深入實(shí)踐運(yùn)維自動(dòng)化、基礎(chǔ)設(shè)施即代碼等先進(jìn)理念,推動(dòng)公司運(yùn)維工作向更高效、更智能方向發(fā)展。
系統(tǒng)運(yùn)維與監(jiān)控
負(fù)責(zé)Linux/Windows Server操作系統(tǒng)的安裝、精細(xì)配置、性能調(diào)優(yōu)、實(shí)時(shí)監(jiān)控以及嚴(yán)格的安全管理,確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,滿足業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的需求。
建立完善且全面的監(jiān)控告警體系,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)故障,并迅速響應(yīng)處理,最大程度降低故障對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與流程建設(shè)
制定、持續(xù)優(yōu)化并嚴(yán)格執(zhí)行IT運(yùn)維管理流程、規(guī)范及文檔,確保運(yùn)維工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高整體運(yùn)維效率與質(zhì)量。
與研發(fā)、安全、DBA等其他技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為其提供穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)設(shè)施支持,保障公司整體技術(shù)架構(gòu)協(xié)同運(yùn)行。
負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商關(guān)系,合理評(píng)估外包服務(wù),確保外部資源有效支持公司IT運(yùn)維工作。若有下屬,需承擔(dān)指導(dǎo)并培養(yǎng)初級(jí)運(yùn)維工程師的職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平與運(yùn)維能力。
任職要求
精通電腦硬件:對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、工作站等硬件架構(gòu)有深刻理解,熟悉各類(lèi)硬件性能指標(biāo),能快速準(zhǔn)確判斷常見(jiàn)硬件故障,并具備豐富的維護(hù)、排障及選型經(jīng)驗(yàn),確保硬件資源合理配置與穩(wěn)定運(yùn)行。
精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù):熟練掌握TCP/IP協(xié)議棧原理,精通主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、防火墻、無(wú)線AP/AC)的配置、管理與故障排除技巧;具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力,能按照綜合布線規(guī)范實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布設(shè),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化;熟悉主流網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,可實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。
熟練掌握Python編程:具備扎實(shí)的Python編程能力,能夠獨(dú)立編寫(xiě)高效、可維護(hù)的腳本,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)配置、日志處理、API調(diào)用等自動(dòng)化運(yùn)維任務(wù)。了解常用運(yùn)維自動(dòng)化框架(如Ansible)者優(yōu)先考慮,以更好地推動(dòng)運(yùn)維自動(dòng)化工作開(kāi)展。
熟悉主流操作系統(tǒng):精通Linux(如CentOS, Ubuntu)和Windows Server的系統(tǒng)管理、安全配置及性能調(diào)優(yōu),能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行定制化設(shè)置與優(yōu)化,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
經(jīng)驗(yàn)要求
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程、通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具備系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
擁有5年以上中大型企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題處理能力;至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理或技術(shù)帶頭人經(jīng)驗(yàn),具備一定的團(tuán)隊(duì)管理與技術(shù)引領(lǐng)能力。有成功主導(dǎo)或核心參與IT基礎(chǔ)設(shè)施(硬件、網(wǎng)絡(luò))規(guī)劃、建設(shè)、遷移項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目全流程管理與實(shí)施,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的項(xiàng)目需求。
具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可更好地適應(yīng)公司數(shù)據(jù)中心相關(guān)運(yùn)維工作要求。
軟技能
具備優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和故障排查能力,能夠在高壓環(huán)境下迅速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷并解決各類(lèi)IT運(yùn)維問(wèn)題,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心、主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,以服務(wù)公司業(yè)務(wù)為首要目標(biāo)。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同技術(shù)團(tuán)隊(duì)有效溝通協(xié)作,共同完成公司整體技術(shù)目標(biāo)。
具備流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化思維,始終追求運(yùn)維效率與質(zhì)量的提升,善于運(yùn)用先進(jìn)理念與方法優(yōu)化運(yùn)維工作流程。
養(yǎng)成優(yōu)秀的文檔編寫(xiě)習(xí)慣,能夠規(guī)范編寫(xiě)運(yùn)維管理流程、操作手冊(cè)等文檔,為運(yùn)維工作提供清晰準(zhǔn)確的指導(dǎo)與記錄。