崗位職責
需求:北京、杭州、廣州、成都、長沙各1名,
負責公司eBay、TEMU、京東、天貓、抖音、拼多多某一兩個平臺的運營與管理工作,制定合理的營銷策略和實施計劃,提升平臺的整體GMV、利潤和用戶體驗。具體工作通常包括:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理:
1、制定平臺的年度、季度、月度銷售目標、利潤目標及用戶增長目標。
2、進行市場分析、競品分析,制定差異化的平臺運營策略。
3、分配各品類/渠道的銷售任務,并跟蹤完成情況。
(2)流量運營:
1、負責平臺整體流量規(guī)劃,統(tǒng)籌免費流量(搜索、類目、內(nèi)容)、付費流量(直通車、鉆展、品銷寶等)和站外流量(抖音、小紅書、社群等)的獲取與分配。
2、監(jiān)控流量成本(CPC、CPA)和投入產(chǎn)出比(ROI),不斷優(yōu)化流量結構。
(3)商品運營:
1、與采購/商品部門協(xié)同,制定貨品策略(爆款、引流款、利潤款、形象款)。
2、監(jiān)控商品動銷率、庫存周轉(zhuǎn)、售罄率等關鍵指標。
3、策劃大型促銷活動(如618、雙11、年貨節(jié)),負責選品、定價、活動玩法設計。
(4)用戶運營:
1、搭建用戶生命周期管理體系(拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變)。
2、通過CRM工具進行用戶分層和精準營銷。
(5)平臺管理與視覺呈現(xiàn):
1、負責平臺首頁、活動頁、分類頁等關鍵頁面的視覺規(guī)劃和內(nèi)容布局,確保用戶體驗流暢、轉(zhuǎn)化率高。
2、制定平臺運營規(guī)范,確保商家/商品信息的質(zhì)量和合規(guī)性。
任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上電商平臺運營經(jīng)驗,有成功卓越的業(yè)績;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),抗壓、良好的團隊合作精神,注重團隊人員的培養(yǎng);
4、精通數(shù)據(jù)分析,能從海量數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、用戶行為等)中發(fā)現(xiàn)問題,控制成本(CPC、CPA)和投入產(chǎn)出比(ROI),找到機會點;
5、具有較強的市場敏感度,具有組織策劃,協(xié)調(diào)和整合資源的能力,確保運營規(guī)劃有效徹底的執(zhí)行。