職位描述
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)優(yōu)化:對商業(yè)生態(tài)與安全業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé),推進指標(biāo)優(yōu)化,提升小組業(yè)務(wù)質(zhì)量/效率,帶領(lǐng)小組完成既定目標(biāo);對質(zhì)量規(guī)則進行解讀、傳達(dá)并且輔導(dǎo)員工理解與吸收,處理重要案例并做業(yè)務(wù)復(fù)盤;預(yù)判業(yè)務(wù)風(fēng)險,前置儲備風(fēng)險管理能力,通過高效、智能化手段來解決平臺/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題;
2、團隊管理:支持新業(yè)務(wù)20-30人團隊搭建、人才梯隊的培養(yǎng)、輔導(dǎo),解決人員管理問題,并激發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗力;進行人才盤點,通過科學(xué)合理的方式提升人員能力/意愿,打造良好的團隊氛圍,關(guān)注團隊健康發(fā)展。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上;
2、工作經(jīng)驗:2年以上互聯(lián)網(wǎng)運營/內(nèi)容質(zhì)量/客服/風(fēng)控/銷售等從業(yè)經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、有較強的風(fēng)險意識,對風(fēng)控流程體系有一定認(rèn)知;
4、數(shù)據(jù)意識強,通過工具能夠獨立完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,找到問題關(guān)鍵去推進解決。