職位描述
崗位職責(zé):
1、搭建電商搜索體驗(yàn)量化評(píng)估體系,定義搜索結(jié)果頁(yè)理想體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合用戶調(diào)研、用戶反饋等多維手段驗(yàn)證體驗(yàn)問題影響面和有效性;
2、協(xié)同算法/策略產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),基于用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)洞察,輸出有效結(jié)論,牽引/推動(dòng)體驗(yàn)策略迭代;
3、推動(dòng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的落地執(zhí)行,保障各類例行和摸底任務(wù)能夠按時(shí)按質(zhì)交付;
4、沉淀電商搜索體驗(yàn)知識(shí)庫(kù),輸出標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估框架與方法論;
5、結(jié)合AI能力優(yōu)化流程和工具,提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出效率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上搜索或電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電商搜索場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)加分,可以使用英文進(jìn)行日常工作溝通;
2、具備較強(qiáng)的用戶同理心,能夠深度洞察用戶行為,精準(zhǔn)提煉問題本質(zhì)并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的優(yōu)化方向;
3、抗壓能力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,擅長(zhǎng)推動(dòng)跨部門合作達(dá)成目標(biāo);
4、具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)波動(dòng)合理歸因,系統(tǒng)性地拆解問題以及解決問題;
5、能夠獨(dú)立承擔(dān)體驗(yàn)項(xiàng)目管理和方案設(shè)計(jì),具備創(chuàng)新思維以推動(dòng)用戶體驗(yàn)的突破。