職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商眾包項(xiàng)目的能力建設(shè)和資源管理推進(jìn),完成電商群組整體眾包項(xiàng)目的執(zhí)行落地及覆蓋擴(kuò)充(成本、質(zhì)量、覆蓋率等);
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門對(duì)眾包業(yè)務(wù)的接入、分流、運(yùn)營(yíng)調(diào)度、結(jié)算等流程;助力流程卡點(diǎn)解決及優(yōu)化;
3、針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中專項(xiàng)問(wèn)題做分析解決(如覆蓋度、成本收益、合規(guī)優(yōu)化、用戶分層運(yùn)營(yíng)等)。
任職要求:
1、具備全局思考能力,面臨復(fù)雜問(wèn)題可以快速抓住核心問(wèn)題并解決;
2、遇到復(fù)雜問(wèn)題,主動(dòng)打破信息壁壘,理清各參與方的角色、交付及時(shí)間表,保障項(xiàng)目順利運(yùn)作,促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成;
3、對(duì)項(xiàng)目各協(xié)作方需求,能夠良好溝通,有策略性的推動(dòng)共同目標(biāo)達(dá)成;
4、加分項(xiàng):有BPO交付管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先