崗位內(nèi)容:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、全面主持店面的管理工作;
6、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
7、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
8、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
9、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
10、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
12、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。