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一、崗位職責(zé)?
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多、抖音電商等）的日常運(yùn)營管理，包括店鋪整體規(guī)劃、商品上下架、頁面優(yōu)化等，確保店鋪正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?
制定并執(zhí)行店鋪的運(yùn)營策略和推廣計(jì)劃，通過平臺(tái)活動(dòng)、付費(fèi)推廣（如直通車、鉆展、信息流廣告等）、內(nèi)容營銷等方式，提升店鋪的流量、訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率，達(dá)成銷售目標(biāo)。?
密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況，收集分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，保持店鋪的競爭力。?
負(fù)責(zé)店鋪的客戶關(guān)系管理，處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度和復(fù)購率。?
與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、倉儲(chǔ)等相關(guān)部門協(xié)作，確保商品信息準(zhǔn)確、圖片美觀、發(fā)貨及時(shí)，提升整體運(yùn)營效率。?
定期對(duì)店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，撰寫運(yùn)營報(bào)告，為后續(xù)運(yùn)營決策提供依據(jù)。?
二、任職要求?
學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功的店鋪運(yùn)營案例者優(yōu)先；熟悉至少一個(gè)主流電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和推廣工具。?
技能要求：?
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。?
具有較強(qiáng)的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠制定有效的運(yùn)營和推廣策略。?
具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門順暢協(xié)作。?
工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。?
其他：對(duì)電商行業(yè)有濃厚的興趣，了解行業(yè)發(fā)展趨勢。?
三、福利待遇?
薪資福利：具有競爭力的薪資，年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)等。?
社會(huì)保障：入職即繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金）。?
假期福利：享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等。?
員工關(guān)懷：定期團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、生日福利、員工體檢等。?
職業(yè)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系、廣闊的晉升空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長。?
其他福利：舒適的辦公環(huán)境、下午茶等。?