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任職要求：20周歲以上，性別不限；大專及以上學(xué)歷；2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中半年以上移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)；熟練使用Excel等辦公軟件；有接線客服人員的工作經(jīng)驗(yàn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；有過(guò)移動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 工作內(nèi)容： 1、例會(huì)內(nèi)容包括出勤考核、業(yè)務(wù)傳達(dá)、問(wèn)題反饋和質(zhì)檢摘要。 2、現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律。 3、每月完成一定量外呼工作，并在外呼中總結(jié)問(wèn)題，提出建議。 4、小組出勤率、工時(shí)利用情況、平均成單水平及團(tuán)隊(duì)提升相關(guān)指標(biāo)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，保證出勤率。 6、跟進(jìn)本組業(yè)務(wù)進(jìn)度，及時(shí)對(duì)后進(jìn)員工開(kāi)展指導(dǎo)。 福利待遇：薪酬5000-8000，五險(xiǎn)一金，定期團(tuán)建，飯補(bǔ)，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。