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400-885-9898
更新于 7月26日
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舉報(bào)

領(lǐng)克電話邀約專員

7000-10000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位描述：
（一）客戶資源管理與開發(fā)
客戶信息整理
收集、整理潛在客戶數(shù)據(jù)（如購車意向客戶、保養(yǎng)到期客戶、老客戶轉(zhuǎn)介紹名單等），建立清晰的客戶檔案。
分析客戶需求，根據(jù)車型偏好、購車預(yù)算、用車場景等維度分類標(biāo)注，制定針對性邀約策略。
潛在客戶開發(fā)
通過電話外呼主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶（如線索平臺(tái)分配、線下活動(dòng)收集的名單），介紹車型亮點(diǎn)、促銷政策等，挖掘購車或服務(wù)需求。
維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪提醒保養(yǎng)周期、保險(xiǎn)到期等信息，促成二次到店或推薦新客戶。
（二）電話邀約執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)應(yīng)用
遵循 4S 店統(tǒng)一的電話溝通話術(shù)，清晰傳達(dá)品牌價(jià)值、產(chǎn)品優(yōu)勢及活動(dòng)信息（如新車發(fā)布會(huì)、試駕體驗(yàn)、折扣優(yōu)惠等）。
根據(jù)客戶反饋靈活調(diào)整話術(shù)，解答客戶疑問（如價(jià)格、配置、售后服務(wù)等），消除客戶顧慮。
邀約目標(biāo)跟進(jìn)
明確邀約目標(biāo)（如邀約到店試駕、參加促銷活動(dòng)、到店保養(yǎng)等），記錄客戶意向時(shí)間與需求要點(diǎn)。
對未成功邀約的客戶進(jìn)行分類標(biāo)記（如 “待跟進(jìn)”“暫無意向”），制定后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃（如 3 天后再次致電），避免客戶資源流失。
（三）到店客戶銜接與轉(zhuǎn)化支持
信息同步
邀約成功后，及時(shí)將客戶信息、需求要點(diǎn)同步給銷售顧問或服務(wù)顧問，確保到店接待無縫銜接。
協(xié)助客戶預(yù)約到店時(shí)間，提醒攜帶證件（如駕照、購車指標(biāo)等），提升到店體驗(yàn)。
轉(zhuǎn)化輔助
配合銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)到店客戶的后續(xù)反饋，如電話回訪確認(rèn)是否成交，收集客戶未成交原因（如價(jià)格、車型選擇等），反饋給管理層優(yōu)化策略。

工作地點(diǎn)

濱海新區(qū)天津通達(dá)津?qū)毥葸_(dá)4S店天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃海路133號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/人力資源主管

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捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份么有限公司簡介捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份有限公司是一家以投資汽車4S店為主的集團(tuán)化企業(yè)，主營汽車銷售、售后服務(wù)、汽車配件、二手車、汽車租賃、汽車金融、平行進(jìn)口汽車、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，注冊資本1.5億元。捷通達(dá)立足天津、拓展云南，自2001年首家4S店正式運(yùn)營以來，集團(tuán)規(guī)模不斷壯大，目前擁有全資及控股公司75家，在天津、云南運(yùn)營的汽車4S店53家，擁有員工4700余名。集團(tuán)旗下經(jīng)營品牌包括奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克、大眾、豐田、通用、標(biāo)致、紅旗、一汽奔騰、天津一汽、上汽榮威、奇瑞等。2017年集團(tuán)共計(jì)銷售汽車51862輛（其中新車43433輛，二手車8429輛），維修汽車430023臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入63.82億元。計(jì)劃到2020年底，集團(tuán)管理各類門店超100家，營業(yè)收入超120億，努力把集團(tuán)打造成為京津冀首屈一指的汽車消費(fèi)生活生態(tài)圈、云南領(lǐng)軍的經(jīng)銷商集團(tuán)以及經(jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌。捷通達(dá)始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值，下屬各4S店持續(xù)為385000余名客戶提供精致周到的服務(wù)，不斷提升客戶汽車生活價(jià)值。捷通達(dá)積極倡導(dǎo)“勤奮、抗?fàn)?、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在捷通達(dá)人的共同努力下，集團(tuán)榮獲 2014 2017年度“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)”“2016年中國汽車流通行業(yè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“2015年中國汽車流通行業(yè)優(yōu)秀會(huì)員獎(jiǎng)”“2015年度中國二手車經(jīng)銷商百強(qiáng)”等稱號(hào)。旗下4S店歷年來獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，包括一汽集團(tuán)功勛經(jīng)銷商、一汽-大眾功勛投資人、德國大眾集團(tuán)鉆石胸針獎(jiǎng)、一汽-大眾五星級卓越經(jīng)銷商、中國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)標(biāo)桿店、廣汽豐田十佳經(jīng)銷商、東風(fēng)標(biāo)致市場營銷十強(qiáng)、奇瑞汽車鉆石經(jīng)銷商、天津一汽優(yōu)秀經(jīng)銷商等，贏得了行業(yè)內(nèi)的一致好評。捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份有限公司始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，經(jīng)過十余年的銳意開拓，初步建立了適應(yīng)市場競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，逐步形成了以天津、云南兩地同步發(fā)展、面向海外的開放式發(fā)展格局。面對中國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，集團(tuán)將繼續(xù)秉承“堅(jiān)持客戶價(jià)值，尊重員工價(jià)值，保障股東利益”的經(jīng)營理念，努力成為擁有自身品牌影響力，具有國內(nèi)、國際競爭力的優(yōu)秀汽車（交通工具）銷售服務(wù)集團(tuán)。集團(tuán)戰(zhàn)略●集團(tuán)管理各類門店超100家，營業(yè)收入超120億?！癯蔀樾袠I(yè)內(nèi)最具口碑的“管理輸出”專業(yè)品牌?！翊蛟炀┙蚣绞浊恢傅钠囅M(fèi)生活生態(tài)圈?！癯蔀樵颇项I(lǐng)軍的經(jīng)銷商集團(tuán)?！癯蔀榻?jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌?！裥纬善髽I(yè)自身的品牌，成為被社會(huì)認(rèn)可的公眾企業(yè)（上市公司）?！癯蔀樽顑?yōu)秀的汽車（交通工具）銷售服務(wù)企業(yè)。人才機(jī)制選拔機(jī)制：以德為先；自主培養(yǎng)為主，對外引進(jìn)為輔；重能力，輕學(xué)歷；重歷史貢獻(xiàn)，輕工作年限；鼓勵(lì)專長。英雄不問出處，給每一個(gè)有志于通過努力工作和聰明才智改變自身生活的人以公平的機(jī)會(huì)。人才形成的內(nèi)因要求：自我學(xué)習(xí)、內(nèi)在激勵(lì)
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