職位描述
客服前臺
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大堂服務(wù)臺日常接待客戶問詢及導(dǎo)引服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、客戶秩序的督導(dǎo)、報修工作。
3、負(fù)責(zé)大廈客戶掛號信、報紙、雜志及一般信件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)大廈客戶的客信及電費余額單及大廈客戶物業(yè)費付款通知書的派送工作。
5、負(fù)責(zé)規(guī)范執(zhí)行大堂服務(wù)臺對客服服務(wù)手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)外圍廣場機動車進出放行工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行大廈各項節(jié)日活動布置與活動服務(wù)工作及節(jié)日期間客戶緊急報修的處理及跟蹤工作。
任職要求：
1、具備2年以以上寫字樓前臺工作經(jīng)驗
1、負(fù)責(zé)大堂服務(wù)臺日常接待客戶問詢及導(dǎo)引服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、客戶秩序的督導(dǎo)、報修工作。
3、負(fù)責(zé)大廈客戶掛號信、報紙、雜志及一般信件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)大廈客戶的客信及電費余額單及大廈客戶物業(yè)費付款通知書的派送工作。
5、負(fù)責(zé)規(guī)范執(zhí)行大堂服務(wù)臺對客服服務(wù)手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)外圍廣場機動車進出放行工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行大廈各項節(jié)日活動布置與活動服務(wù)工作及節(jié)日期間客戶緊急報修的處理及跟蹤工作。
任職要求：
1、具備2年以以上寫字樓前臺工作經(jīng)驗
2、大專及以上學(xué)歷，熟練使用日常辦公軟件
3、35歲以下，形象氣質(zhì)佳
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，性格沉穩(wěn)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
3、35歲以下，形象氣質(zhì)佳
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，性格沉穩(wěn)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
天津市和平區(qū)解放路188號
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職位發(fā)布者
張女士/澳泰物業(yè)
昨日活躍立即溝通
天津澳泰物業(yè)服務(wù)有限公司
本公司主營房地開發(fā)及物業(yè)管理，公司一直以來遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，樹立“以人為本”的人性化管理理念，公司發(fā)展多年的歷程，造就了一批專業(yè)經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能過硬、富有團隊意識的管理服務(wù)團隊，并被政府部門授予“A”級勞動關(guān)系和諧企業(yè)。物業(yè)項目座落在和平區(qū)小白樓中心商務(wù)區(qū)，總建筑規(guī)模15萬余平方米，投資十億余元人民幣，項目由塔樓和裙兩部分組成，樓高51層，配備世界頂級設(shè)備設(shè)施，保證大廈整體運行的穩(wěn)定性、安全性及舒適性?，F(xiàn)誠聘具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的專業(yè)人士加盟，薪資福利待遇從優(yōu)，期待與我們攜手發(fā)展，共同成長、共創(chuàng)輝煌。
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