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< 汽車服務顧問 ...
1.負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約、服務咨詢、車輛檢測等前臺服務工作;
2.對維修車輛進行初步的故障診斷，填寫施工單，負責維修任務安排和進度跟蹤，并向客戶說明作業(yè)內(nèi)容及費用;
3.維修后車輛交付給顧客，給顧客有關汽車使用方面的建議，下次的檢查保養(yǎng)時間等，達到客戶的最高滿意度;解答客戶關于技術和維修方面的問題;
4.積極解決客戶問題，對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5.負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營;
6.積極有效地銷售、推廣、宣傳和提供公司的服務以及指定產(chǎn)品(配件、精裝配件、車主精品、促銷活動等)。任職要求:
1.年齡:22-35周歲，工作經(jīng)驗:相關工作一年以上;
2.有駕駛證，熟練駕駛，具有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力，擁有團隊協(xié)作精神;
3.具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程;
4.工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
立即投遞;5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
6.積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情;
7.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。