職位描述
化學品監(jiān)管體系汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系全面質(zhì)量管理體系化學纖維制造業(yè)專用設備制造電子/半導體/集成電路
1、負責客戶客訴、客怨的快速反應；
2、對接客戶投訴、抱怨，對其進行分析處理，組織制定并跟進糾正措施，并做好客戶回復工作；
3、負責跟蹤客訴、客怨的追責處理。
任職要求：
1、大專以上學歷。機械、電子等理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、有項目質(zhì)量前期策劃經(jīng)驗，或后期客戶投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理優(yōu)先；
4、了解PFEMA碼、控制計劃、APQP，會8D處理流程優(yōu)先；
5、本崗位需根據(jù)客戶需求出差現(xiàn)場，同時需要有較強承壓能力、溝通交流成立，能接受者優(yōu)先。
工作地點
錢塘區(qū)杭州幄肯新材料科技有限公司
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職位發(fā)布者
柳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
幄肯新材料幄肯科技是一家專注于高端熱場材料研發(fā)及生產(chǎn)的高新技術企業(yè)，主要產(chǎn)品包括碳纖維熱場材料、高純石墨材料、碳碳復合材料、SiC涂層產(chǎn)品及碳纖維復合材料等。目前幄肯產(chǎn)品已廣泛應用于半導體級大硅片長晶、SiC及化合物半導體長晶、光伏長晶、藍寶石&LED長晶、光通信預制棒生長&光纖拉絲、高端熱處理與冶金行業(yè)等相關領域，并可為客戶提供配套熱場材料應用技術方案及服務。幄肯科技擁有著一批深耕于炭材料行業(yè)多年的高端研發(fā)與技術人員團隊，包括博士生5人，碩士生20多余人，同時與浙江大學、上海交通大學、東華大學、上海大學等多家科研單位保持著緊密地產(chǎn)學研合作。幄肯科技目前擁有專利30余項，其中發(fā)明專利16項，實用新型專利15項。幄肯科技總部位于杭州，同時在浙江省杭州市、諸暨市、湖州市、平?jīng)鍪袚碛兴膫€集研發(fā)與生產(chǎn)基地。目前，幄肯科技已完成D輪股權融資，由國家中小企業(yè)發(fā)展基金（浙普）領投，合肥產(chǎn)投、金浦智能（二期）、稼沃資本、吳興產(chǎn)投、上海諾毅、厚合資本、浙科投資共同參與。Materialing the future，幄肯科技全體人員一直致力于提升中國碳材料在全球的影響力，并為中國材料的進步與發(fā)展做出一份貢獻。
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