【工作職責(zé)】
1、監(jiān)督學(xué)生正常的課程安排,促進(jìn)課時(shí)消耗,保證學(xué)員課程的正常進(jìn)行;
2、日常開設(shè)小班,家長會,講解知識點(diǎn),錄制視頻等;
3、微信、微信群和朋友圈運(yùn)營;
4、處理教學(xué)投訴事故,包括突發(fā)事件、投訴和退費(fèi);
4、定時(shí)回訪溝通家長或者學(xué)員、管理學(xué)員檔案并進(jìn)行學(xué)員心理疏導(dǎo);
5、季度續(xù)班溝通
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、統(tǒng)招一本/師范二本及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)優(yōu)先
2、有在線教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有帶班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、愿意挑戰(zhàn)高薪或者更高崗位
4、富有責(zé)任心,有愛心,有親和力,能夠以客戶為先,解決客戶的問題
5、服務(wù)意識強(qiáng),擅長跟客戶進(jìn)行電話或者視頻溝通
【我們的優(yōu)勢】
1.大平臺,公司員工近3W,5A辦公環(huán)境!
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