崗位職責(zé):
1、開展市場(chǎng)調(diào)研,積極尋找潛在目標(biāo)客戶,挖掘醫(yī)藥企業(yè)、生物科技公司等潛在客戶的臨床研究需求;
2、定期參加國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥臨床學(xué)術(shù)會(huì)議、行業(yè)展會(huì),學(xué)術(shù)會(huì)議,及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集有價(jià)值的市場(chǎng)和客戶信息;
3、負(fù)責(zé)公司臨床 CRO 服務(wù)(如臨床試驗(yàn)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)查等)的推廣、項(xiàng)目洽談,推動(dòng)項(xiàng)目合作意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際簽約;
4、深度維護(hù)核心客戶關(guān)系,制定個(gè)性化服務(wù)跟進(jìn)策略,定期回訪了解客戶滿意度,確保完成客戶開發(fā)數(shù)量、簽約金額等年度業(yè)務(wù)目標(biāo);
5、跟進(jìn)項(xiàng)目合同履約進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)解決回款障礙,確保按期完成業(yè)務(wù)回款;
6、建立客戶檔案,及時(shí)跟蹤已有項(xiàng)目的進(jìn)展,匹配客戶服務(wù)要求,及時(shí)提供最新信息。
任職要求:
1、具有醫(yī)藥、生物技術(shù)、化學(xué)、藥理相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥研發(fā)、市場(chǎng)現(xiàn)狀、政策法規(guī)及發(fā)展趨勢(shì)有一定了解;
2、3 年及以上醫(yī)藥行業(yè)商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年臨床 CRO 領(lǐng)域商務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);有獨(dú)立主導(dǎo)臨床大包項(xiàng)目(如 I - IV 期臨床試驗(yàn)整體外包)開發(fā)、簽約成功案例者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,能自主制定客戶拓展計(jì)劃并落地執(zhí)行,可以適應(yīng)短期高頻出差;
4、擅長(zhǎng)商務(wù)溝通,能清晰傳遞公司臨床 CRO 服務(wù)優(yōu)勢(shì),有效應(yīng)對(duì)客戶異議,具備高效商務(wù)談判技巧;
5、具備良好的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀,做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的契約精神與合規(guī)意識(shí),能維護(hù)公司品牌形象與商業(yè)利益。