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崗位職責(zé)
1. 硬件設(shè)備維護(hù)
- 負(fù)責(zé)公司員工電腦的安裝、系統(tǒng)格式化、軟件部署及日常維護(hù)。
- 診斷和修復(fù)電腦硬件及外設(shè)（如打印機(jī)、掃描儀等）故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
- 管理公司IT資產(chǎn)（電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），包括采購(gòu)、登記、調(diào)配及報(bào)廢。
2. 辦公系統(tǒng)支持
- 維護(hù)釘釘系統(tǒng)，包括流程配置、權(quán)限管理、用戶支持及問(wèn)題解決。
- 處理員工賬號(hào)的創(chuàng)建、權(quán)限調(diào)整及系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
3. 服務(wù)器與存儲(chǔ)維護(hù)
- 負(fù)責(zé)公司NAS設(shè)備、研發(fā)服務(wù)器的日常監(jiān)控、備份、性能優(yōu)化及故障排查。
- 定期檢查服務(wù)器日志，確保數(shù)據(jù)安全與系統(tǒng)穩(wěn)定性。
4. 網(wǎng)絡(luò)與安防管理
- 維護(hù)公司局域網(wǎng)、Wi-Fi、VPN等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保障網(wǎng)絡(luò)暢通與安全。
- 管理監(jiān)控系統(tǒng)（攝像頭、門(mén)禁等），定期檢查錄像存儲(chǔ)及設(shè)備狀態(tài)。
5. 網(wǎng)站與域名管理
- 協(xié)助維護(hù)公司官網(wǎng)及內(nèi)部系統(tǒng)，處理網(wǎng)站故障、內(nèi)容更新及域名續(xù)費(fèi)。
- 配合開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)器環(huán)境部署及運(yùn)維支持。
6. 故障響應(yīng)與預(yù)防
- 快速響應(yīng)IT服務(wù)請(qǐng)求，解決員工日常辦公中的技術(shù)問(wèn)題。
- 制定運(yùn)維文檔（如操作手冊(cè)、故障處理流程），推動(dòng)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
任職要求：
- 技能要求：
- 熟悉Windows/macOS系統(tǒng)安裝、調(diào)試及故障維修。
- 了解打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器/交換機(jī)）的配置與維護(hù)。
- 具備基礎(chǔ)服務(wù)器（如NAS、Linux）維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉RAID、備份等操作。
- 了解釘釘?shù)萇A系統(tǒng)的后臺(tái)管理及權(quán)限配置。
- 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（TCP/IP、DNS、VPN），能處理常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。
- 有網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如域名管理、HTTPS配置）。
- 素質(zhì)要求：
- 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)。
- 能獨(dú)立解決問(wèn)題，并高效處理多任務(wù)。
- 有IT設(shè)備管理或行政運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 教育背景：
- 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
- 相關(guān)認(rèn)證（如CompTIA A+、CCNA、阿里云運(yùn)維）為加分項(xiàng)。