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400-885-9898
更新于 9月2日
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客服專員

5000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無銷售性質含銷售性質網絡客服售前客服售后客服京東平臺客服電子商務
公司主營3c數碼電子產品，自有品牌-“維肯/Viken” 為京東數碼類目Top5品牌
發(fā)展前景廣闊！期待您的加入！
【崗位晉升通道】
（1）專業(yè)方向：高級客服--資深客服
（2）運營方向：客服小組長--運營助理--店長
（3）管理方向：客服小組長--客服組長--客服主管--客服經理
1、在線解答客戶售前咨詢，及時有效，促成下單；
2、跟進售后問題，處理留言，及時做好表格登記，補發(fā)、退差價等工作；
3、熟悉了解店鋪產品操作和常見問題解決方法，以及各工作軟件使用；
4、服從上級領導安排的工作任務。
【任職要求 】
1、責任心強、服務意識強、抗壓能力強、心態(tài)好；
2、熟悉使用電腦文檔表格登記，操作熟練，打字快40字/分鐘；
3、大專及以上學歷，2年及以上電商客服工作經驗優(yōu)先考慮；
4、早晚輪班制，早班：08:00-16:00 ，晚班：15:00-23:00或15:00-00:30，輪班制，晚班有補貼，最高60元/晚。
試用期也會算提成獎金和補貼。
【福利待遇】
1、基本薪資3800-4400+提成獎金+五險一金+晚班補貼，綜合5k-8k；
2、豐厚年終獎勵、在崗獎勵、團隊獎勵。
2、享受公司提供的內外部培訓提升機會，管理崗位/運營崗位優(yōu)先考慮內部提拔；
4、晉升漲薪機制：每月/年考核通過，一年2次內部晉升漲薪機會；
5、免費體檢，小型活動，節(jié)日禮品，生日福利，下午茶，免費零食等福利。
公司位于廣州天河區(qū)高普路軟件園內，面積1000㎡，內設健身房，辦公環(huán)境優(yōu)越，樓下就是公交車站，交通便利。
職位福利：五險一金、績效獎金、年終獎勵、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假
職位亮點：晉升空間、加薪機制、工作氛圍輕松

工作地點

天河區(qū)廣州維肯通訊科技有限公司601室

職位發(fā)布者

陳女士/HR

立即溝通
廣州維肯通訊科技有限公司
viken維肯公司于2010年注冊成立，是一家專注于智能電子類產品研發(fā)與營銷的專業(yè)企業(yè)。自創(chuàng)立以來，一直以“維德尚信，肯享新科”的理念引導企業(yè)文化，以科技創(chuàng)新精神不斷開發(fā)出多種類的卓越數碼產品，是一家專注于智能電子類產品研發(fā)與營銷的專業(yè)企業(yè)。通過品牌定位、市場活動、產品組合等推廣形式，將Viken維肯的專業(yè)、品質、安全等理念傳遞至大眾市場，使品牌的知名度、美譽度得到了大幅度的提升，并獲得市場的認可。viken維肯業(yè)務網絡已經覆蓋至中國各個省份，擁有覆蓋全國的通訊及數碼產品分銷渠道體系，線上與京東、天貓、唯品會、騰訊等大型線上購物網站進行了戰(zhàn)略性合作。公司提供優(yōu)越的辦公環(huán)境，讓員工更加舒適的辦公，歡迎熱愛電商行業(yè)的朋友加入！主要網店：京東viken旗艦店/自營店天貓維肯旗艦店
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