崗位職責:
1、負責國際物流港前、港后的客戶需求對接、問題咨詢、運輸跟進處理。
2、及時標注及處理問題件,并在系統(tǒng)上跟進并結案處理。
3、整理公司報價資料,按照銷售要求及時更新報價給對應客戶。
4、負責客戶保險購買及索賠跟進。
5、完成部門安排的其它工作。
職位要求:
1、年齡:20-30歲,穩(wěn)定性高,打字速度較快。
2、1年以上客服或相關工作經(jīng)驗,有物流客服經(jīng)驗優(yōu)先,靈活、客戶服務意識高優(yōu)先(無經(jīng)驗可培養(yǎng))
3、熟悉辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4、良好的溝通和表達能力,工作積極、責任心強、能吃苦耐勞,服從公司安排。
福利待遇:
1、薪酬福利:底薪5k--6k+提成+住宿,每月15號發(fā)薪。
2、上班時間:朝九晚六,午休1.5小時,5.5天制。
3、福利待遇:15號之前入職當月購買六險。
4、上班時間:朝九晚六,午休1.5小時,5.5天制,不要求加班。
5、培訓模式:入職帶薪培訓、不定期公司渠道培訓,一對一老帶新,讓你更快、更真實的了解公司渠道節(jié)點。
5、國內外旅游、團建活動、現(xiàn)金獎勵、下午茶、豐富多彩的年會活動。
良好的晉升空間:客服專員、客服主管、客服經(jīng)理