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崗位職責(zé)： 1、熟悉入駐企業(yè)基本情況，負(fù)責(zé)客戶接待，含咨詢、報修、投訴、入駐手續(xù)等接待事宜。 2、每日負(fù)責(zé)樓宇巡檢，檢查各崗位人員儀容儀表、服務(wù)禮儀，檢查環(huán)境衛(wèi)生、前臺物品、設(shè)備設(shè)施運行情況，對反饋問題跟蹤記錄，反饋相關(guān)部門。 3、日常維護客戶關(guān)系，主動為業(yè)主服務(wù)，盡職盡責(zé)。 4、負(fù)責(zé)租戶/業(yè)主資料的收集、整理定期更新檔案和臺賬，物業(yè)相關(guān)費用的收繳和清欠工作 5、負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)建立并維護良好的公共秩序，協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛。 6、負(fù)責(zé)各類通知工作，書面通知樓宇內(nèi)辦公客戶和商業(yè)客戶。 7、協(xié)助上級完成客服部工作，并協(xié)調(diào)各部門日常工作。 8、負(fù)責(zé)接待及會議的前期準(zhǔn)備工作，涉及會場布置、物料調(diào)配等； 9、協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 職位要求： 1、25-32歲，大專及以上學(xué)歷，身高1.65以上，處事大方得體、形象氣質(zhì)佳 2、有較強的親和力和抗壓能力 3、有同崗位一年以上經(jīng)驗，熟悉商務(wù)接待、禮儀 薪資待遇： 綜合薪資4000-5000，五險一金，生日福利，帶薪年假，定期體檢。 工作時間：8：30-18:00