職位描述
運(yùn)營管理風(fēng)控管理戰(zhàn)略管理企業(yè)運(yùn)營大型企業(yè)大客戶資源政府資源渠道資源互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)/信息安全
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定完善的交付方案；確保BPO項(xiàng)目按時、按質(zhì)、按量完成交付，滿足客戶需求。
2.監(jiān)控各項(xiàng)目的日常運(yùn)營表現(xiàn)，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到合同要求。
3.負(fù)責(zé)BPO項(xiàng)目的整體交付管理，包括各階段考核指標(biāo)。
4.制定項(xiàng)目計劃，分配資源，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時交付。
5.與客戶保持良好溝通，理解客戶需求，確保交付滿足客戶期望并對項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)大增量。
6.識別BPO交付中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，確保客戶滿意。
7.管理和控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目的利潤。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上BPO行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備1000人以上BPO項(xiàng)目交付管理經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉BPO服務(wù)模式，了解相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和談判能力，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通。
4.具備較強(qiáng)的分析能力和問題解決能力，能夠快速定位問題并提出解決方案。
工作地點(diǎn)
渝中區(qū)平安銀行(重慶分行營業(yè)部)8層
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呂女士/人事主管
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陜西淘丁實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司淘丁集團(tuán)，是一家多元化發(fā)展的高新技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋財稅金融、創(chuàng)投孵化、軟件開發(fā)、文化教育等領(lǐng)域，主要從事企業(yè)財稅服務(wù)、眾創(chuàng)空間管理運(yùn)營、創(chuàng)業(yè)服務(wù)與創(chuàng)業(yè)投資、APP研發(fā)、高級財稅培訓(xùn)等。集團(tuán)擁有一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊，匯集了一大批金融、投資、法律、財務(wù)、創(chuàng)投及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)人才。自成立以來，以創(chuàng)造“一流品質(zhì)，一流管理，一流服務(wù)，一流信譽(yù)”為目標(biāo)，不斷完善業(yè)務(wù)板塊，使集團(tuán)獲得快速發(fā)展。淘丁集團(tuán)始終秉承“和諧共贏，服務(wù)社會”的發(fā)展理念，以與合作伙伴互利共贏為企業(yè)生存宗旨，不斷拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，持續(xù)提升核心競爭力，全力打造一個勇于創(chuàng)新、服務(wù)一流的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)！
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