崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理平臺司機(jī)用戶遇到的問題
2、收集司機(jī)及公司同事反饋的建議,協(xié)助業(yè)務(wù)部門不斷的完善產(chǎn)品功能
3、微信群里及時回復(fù)解決系統(tǒng)相關(guān)問題。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、能接受輪休排班制。
工作時間
早班:8:00—17:00
晚班:16:00—23:00
休息時間
排版輪休制,月休8天