職位描述
現(xiàn)場客服電話客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來電并處理用戶需求，負(fù)責(zé)服務(wù)投訴回訪投訴、咨詢、緊急救助、日常主動關(guān)愛等服務(wù)；
2、配合平臺每月話務(wù)工作任務(wù)達(dá)成；完成額定工單質(zhì)檢及回訪任務(wù)；
3、對服務(wù)商的工單進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)處理問題工單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；
4、平臺迎檢、配合接待工作；
5、配合平臺衛(wèi)生值日工作，完成上級交代的工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練使用電腦，熟悉office文檔及表格操作；
2、接受輪倒排班制度，夜班為通宵班；
3、對養(yǎng)老行業(yè)有熱情，對老年人有責(zé)任心、耐心及愛心；
4、普通話二級乙等，熟悉當(dāng)?shù)胤窖浴?br>
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來電并處理用戶需求，負(fù)責(zé)服務(wù)投訴回訪投訴、咨詢、緊急救助、日常主動關(guān)愛等服務(wù)；
2、配合平臺每月話務(wù)工作任務(wù)達(dá)成；完成額定工單質(zhì)檢及回訪任務(wù)；
3、對服務(wù)商的工單進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)處理問題工單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；
4、平臺迎檢、配合接待工作；
5、配合平臺衛(wèi)生值日工作，完成上級交代的工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練使用電腦，熟悉office文檔及表格操作；
2、接受輪倒排班制度，夜班為通宵班；
3、對養(yǎng)老行業(yè)有熱情，對老年人有責(zé)任心、耐心及愛心；
4、普通話二級乙等，熟悉當(dāng)?shù)胤窖浴?br>
工作地點(diǎn)
武漢市黃陂區(qū)民政局黃陂民政局五樓
相似職位
- 事業(yè)單位客服（五險一金/可接受小白）4000-7000元
武漢 - 洪山
武漢安楨瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 高薪電話客服7000-12000元
武漢 - 江岸
湖北省京灣信息服務(wù)有限責(zé)任公司 - 電商客服專員4000-6000元
武漢 - 江夏
武漢優(yōu)位捷安科技有限公司 - 客服5000雙休無加班5000-8000元
武漢 - 江漢
武漢潤安房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 - 月休8天-熱線客服-有食堂宿舍 薪資4000-50005000-6000元
武漢 - 洪山
廣東鈺順數(shù)字科技有限公司 - 客服專員（央企藥房）4000-6000元
武漢
國藥控股湖北國大藥房有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊女士/綜合管理部經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽金禾軟件股份有限公司安徽金禾軟件股份有限公司（股票代碼：839137）于2005年3月成立，下設(shè)南京、保定、亳州、河南等分公司。公司主要從事地理信息系統(tǒng)、智慧城市、智慧水利、智慧交通的等軟件系統(tǒng)的研發(fā)，為各類用戶提供最佳的GIS信息技術(shù)解決方案和服務(wù)，發(fā)起成立了安徽省首個地理信息產(chǎn)業(yè)園，為安徽省地理信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟理事長單位。公司先后通過了CMMI3計算機(jī)軟件能力成熟度模型認(rèn)證、20000服務(wù)管理體系、27001信息安全管理體系及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”、“安徽省科研單位”、“雙軟認(rèn)定企業(yè)”，以及省級“專、精、特、新”企業(yè)、“技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)先進(jìn)單位”等稱號，其子公司具有乙級測繪資質(zhì)。公司是一個富有青春活力的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有員工200多人，60%以上為90后，公司具有2名有安徽省領(lǐng)軍技術(shù)人才，公司具備良好的福利、系統(tǒng)的培訓(xùn)和公平合理的晉升機(jī)會，我們?yōu)槟峁V闊的發(fā)展空間、極具競爭力的薪資待遇，還有協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)，誠意期待您的加入！歡迎搜索微信公眾號“安徽金禾軟件股份有限公司”或“AH_JINHESOFT"關(guān)注我們！
公司主頁