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1 崗位職責(zé)
1.1根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)安裝工作提供技術(shù)服務(wù)。
1.2協(xié)助顧客對(duì)于公司產(chǎn)品的交付進(jìn)行清點(diǎn)工作。
1.3根據(jù)工地發(fā)生的問(wèn)題，負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù)。
1.4當(dāng)顧客對(duì)發(fā)運(yùn)到工地的產(chǎn)品不滿意時(shí)，負(fù)責(zé)組織按客戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修改。
1.5負(fù)責(zé)對(duì)工地上顧客反饋信息的收集和整理工作，并定期傳真給項(xiàng)目管理。
1.6在服務(wù)結(jié)束后，負(fù)責(zé)將所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄和圖片移交項(xiàng)目管理清理后歸檔。
1.7在工地服務(wù)其間，按照公司考勤制度，在未得到部長(zhǎng)批準(zhǔn)前，不得擅自離開工地。
1.8在涉及到公司利益的問(wèn)題上，未得到公司授權(quán)時(shí)，不得擅自代表公司在任何文件上簽字。
1.9現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)期間，必須遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，切記安全第一、服務(wù)為本。
2任職條件
2.1具有高中或中技以上文化程度，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，能長(zhǎng)期出差。
2.2有較強(qiáng)的安全生產(chǎn)意識(shí)。
2.3 敬業(yè)守職，遵紀(jì)守法，鉆研業(yè)務(wù)、吃苦耐勞。
3 必備素質(zhì)
3.1 知識(shí)要求
3.1.1熟悉掌握公司產(chǎn)品加工工藝規(guī)程、鋼結(jié)構(gòu)制作和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.2熟悉公司產(chǎn)品的特性、結(jié)構(gòu)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
3.2能力要求
3.2.1 能分清供需雙方的權(quán)利和責(zé)任，妥善處理供需關(guān)系。
3.2.2 能具體回答顧客提出的問(wèn)題，有較強(qiáng)的人際溝通能力。
3.2.3 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能熟練使用計(jì)算機(jī)處理有關(guān)事宜。