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崗位職責:

1. 市場研究規(guī)劃：熟悉銷售系統(tǒng)操作，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和軟件開發(fā)流程，能夠跟進客戶/銷售系統(tǒng)功能的開發(fā)進度，驗證功能是否符合開發(fā)需求；

2. 客戶服務(wù)：熟悉溝通協(xié)調(diào)技巧，產(chǎn)品知識和市場營銷相關(guān)知識，能夠與銷售人員對接，并跨部門協(xié)調(diào)資源完成銷售人員提出的工作要求；能夠完成復(fù)雜的客戶服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)處理工作；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部跨崗位事務(wù)，梳理工作銜接節(jié)點，協(xié)助解決崗位間協(xié)作問題；跟進部門交辦的各類臨時任務(wù)，及時反饋進展與結(jié)果；

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：熟悉信息數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計方法，掌握營銷知識，能夠設(shè)計營銷信息整理和檔案模板，統(tǒng)計分析相關(guān)數(shù)據(jù)，提供分析結(jié)果；

4. 客戶關(guān)系管理：熟悉營銷知識和檔案管理知識，能夠與銷售人員對接，傳遞營銷信息和檔案管理要求，并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集、保管日常營銷檔案；

5. 其他綜合事務(wù)：完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合性工作，主動補位部門運轉(zhuǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，提升整體工作效率。

任職要求:

1. 碩士學(xué)歷，行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 具備行政、綜合事務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有銷售/商務(wù)類部門支持經(jīng)驗者優(yōu)先，具備電子元器件行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3. 掌握行政辦公、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、檔案管理等基礎(chǔ)工作方法，熟悉公司行政與人事相關(guān)流程；

4. 具備極強的責任心與細心度，能精準處理多類瑣碎事務(wù)，抗壓力強；

5. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，善于主動推進工作，服務(wù)意識突出；

6. 熟練使用Office辦公軟件，能獨立完成基礎(chǔ)報表制作。