崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)事故車輛現(xiàn)場(chǎng) / 照片 / 維修方案審核,核定維修項(xiàng)目、配件品質(zhì)及工時(shí)費(fèi)用。
2.核查事故真實(shí)性、碰撞邏輯,識(shí)別騙保、夸大損失、重復(fù)報(bào)案等風(fēng)險(xiǎn)。
3.與定損員、修理廠、客戶溝通,確認(rèn)損失情況,控制理賠成本。
4.審核維修發(fā)票、配件清單、舊件回收等資料,確保合規(guī)完整。
5.跟進(jìn)疑難案件、大額案件、復(fù)勘案件,出具核損意見并上報(bào)。
6.記錄核損結(jié)論、拒賠 / 減賠原因,完善案件檔案,配合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤。
任職資格:
1.教育背景:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)、汽車/機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2.年齡35周歲以下
3.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):有三年以上醫(yī)院或財(cái)險(xiǎn)公司醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.專業(yè)知識(shí):有保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)理論和實(shí)務(wù)功底,具有良好的分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、具有高度責(zé)任心;具備醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)療理賠環(huán)境優(yōu)先。