戰(zhàn)略規(guī)劃:依據(jù)公司品牌定位及年度經(jīng)營目標(biāo),制定銷售戰(zhàn)略(市場布局、渠道優(yōu)先級、產(chǎn)品組合策略、價格體系)。
目標(biāo)分解與考核: 將年度銷售目標(biāo)(銷售額/利潤率/回款率)拆解至各渠道(線下門店/電商/大宗客戶)、區(qū)域及團(tuán)隊,設(shè)定差異化KPI(如門店坪效、直播轉(zhuǎn)化率、大客戶復(fù)購率)。
渠道開發(fā)及運(yùn)營:
1.線下渠道:管理經(jīng)銷商/直營門店(優(yōu)化陳列、茶藝師培訓(xùn))、大客戶(企業(yè)定制、茶樓合作),制定差異化政策(如春茶季經(jīng)銷商返點)。
2.線上渠道:主導(dǎo)電商平臺(天貓/京東)、直播(抖音/快手)、私域(微信社群、小程序)運(yùn)營策略,提升流量轉(zhuǎn)化與客單價。
3.創(chuàng)新渠道:開拓茶旅融合(茶園體驗銷售)、跨界聯(lián)名(X茶飲品牌/IP合作)、高端定制(私人茶園服務(wù))等新場景。
4.客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化: 建立客戶分級數(shù)據(jù)庫(如按采購額/偏好茶類分類),推動私域流量沉淀(門店客戶→社群會員)。
團(tuán)隊架構(gòu)與賦能:搭建適配渠道特性的團(tuán)隊(區(qū)域經(jīng)理/電商運(yùn)營),招募兼具茶葉知識與銷售技能的人才。
績效與激勵:設(shè)計薪酬機(jī)制(高毛利茶品提成傾斜、茶禮盒銷售獎金)。
跨部門協(xié)同與資源保障
1.供應(yīng)鏈協(xié)同:聯(lián)動生產(chǎn)部門規(guī)劃茶季備貨(明前綠茶產(chǎn)能預(yù)警),優(yōu)化倉儲物流(高端茶品恒溫配送)。
2. 品牌與市場聯(lián)動:提供市場洞察(消費(fèi)者對有機(jī)茶/冷泡茶需求),協(xié)同新品開發(fā)(如年輕化茶飲產(chǎn)品線)。
3. 財務(wù)與合規(guī)風(fēng)控:管控渠道賬期與退換貨政策,確保宣傳統(tǒng)一(如古樹茶產(chǎn)地認(rèn)證合規(guī))。
任職資格:
學(xué)歷:具備茶學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
行業(yè)要求:對茶葉行業(yè)深度理解,掌握市場動態(tài),包括渠道格局(傳統(tǒng)批發(fā)、線下門店、電商平臺、社群營銷等)、競品策略(價格帶、促銷活動、品牌定位)及消費(fèi)趨勢(如年輕化、健康化、便捷化)。對茶葉相關(guān)政策法規(guī),如食品安全標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)則(若涉及跨境銷售)。