職位描述
會說普通話office銀行
本職務是基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式客戶服務，線上文字客服及語音客服。
崗位職責：
1.負責客戶網(wǎng)絡在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解答；
2.在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求；
3.通過咨詢與方案提供，提升服務質(zhì)量，提升客戶對銀行整體信譽度；
4.負責咨詢客戶資源的分配，及時準確分配至顧問跟進同時反饋客戶需求；
5.負責顧問跟進回訪效果的監(jiān)控并隨時提醒跟進；
6.完成上級安排的其他工作；
7.有客訴經(jīng)驗
工作時間：4個班次：8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30（一個月1個），上五休二，調(diào)休制
任職要求：
1、全日志本科以上學歷；
2、形象良好、舉止自然、大方、得體，
3、熟悉電腦,快速錄入能力，包括熟悉WINDOS系統(tǒng)（如：WORD、EXCEL；會發(fā)送電子郵件、管理電子文件；熟悉上網(wǎng)搜索和找到需要的資料。
4、有較強的學習能力；對待客戶耐心細心，對工作認真負責；
5、具備良好的團隊協(xié)作精神和協(xié)調(diào)管理能力；
本公司為員工繳納五險一金，補充繳納商業(yè)保險，發(fā)放節(jié)日、績效獎勵、年終獎等，工作滿一年有帶薪年休假，法定節(jié)假日休息，雙休；定時調(diào)薪；
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補助、年終獎、餐補
工作地點
南京秦淮區(qū)壹城中心
相似職位
- 電商客服4000-8000元
南京
南京愛深博數(shù)碼科技有限公司 - 在線客服文員5000-10000元
南京 - 江寧
南京未來人力資源開發(fā)與研究院 - 電商客服4000-5000元
南京 - 雨花臺
南京驕然五金有限公司 - 自媒體客服+食宿4000-8000元
南京 - 鼓樓
南京可優(yōu)米網(wǎng)絡科技有限公司 - 自媒體客服專員7000-14000元
南京 - 秦淮
南京市秦淮區(qū)膚康皮膚病研究所 - 電商客服5000-10000元
南京 - 雨花臺
南京小小生物設備有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/HR
剛剛活躍處理簡歷快立即溝通
南京智信金融信息服務有限公司南京智信金融信息服務有限公司成立于2012年。公司為金融機構(gòu)提供專業(yè)化服務型外包業(yè)務；以提高金融機構(gòu)外包服務業(yè)務工作效率，降低金融機構(gòu)運營成本，更好滿足金融機構(gòu)戰(zhàn)略目標為目的。同時，南京智信為在金融服務行業(yè)有志向和抱負的潛在人才提供機遇和磨練平臺。
公司主頁